# Xentral Gold Partner Agentur für E-Commerce | CommerceOS (commerce-os.com) > Ohne den richtigen Partner wird Xentral teuer, schmerzhaft und halbfertig – das ist die Wahrheit, die dir keiner sagt. Wir kennen jede ERP Horror-Story und haben unseren Prozess so gebaut, dass sie bei dir nicht passieren. Wir begleiten Mittelstand und E-Commerce-Brands in Jahren, nicht in Projekten – damit du dich aufs Wachsen konzentrierst, nicht aufs Krisenmanagement. Wir machen aus Xentral ERP deinen besten Mitarbeiter. Xentral ERP Partner Agentur Auf E-Commerce, Handel & Multichannel spezialisiert 5/5 Sterne auf ProvenExpert +200 erfolgreiche Xentral-ERP Projekte Täglich unterstützen wir mehr als 1.000+ Nutzer von großen und kleinen Unternehmen. Audit (60 Min) Im Audit schauen wir genau hin: Welche Herausforderungen gibt es in Einkauf, Lager, Aufträgen, Buchhaltung & Reporting? Welche Systeme setzt du aktuell ein, wo entstehen Reibungsverluste? Wir prüfen, ob Xentral die passende Basis ist und welche zusätzlichen Module oder Schnittstellen für dein Business sinnvoll sind. Discovery (2–4 Wochen) In der Discovery-Phase gehen wir tiefer: Wir kartieren deine Ist-Prozesse, identifizieren Engpässe und zeigen, wie diese mit einem integrierten Setup effizienter laufen können. Dabei betrachten wir nicht nur Xentral, sondern auch angrenzende Lösungen – etwa für Payment, Versand, BI oder Marktplatz-Management. Das Ergebnis: ein klares System-Design und eine Roadmap, die alle Bausteine berücksichtigt. Implementierung (6–12 Wochen) Wir setzen dein individuelles Setup Schritt für Schritt um: Xentral als Kern, ergänzt durch die passenden Module und Integrationen, die dein Geschäft wirklich braucht. Mit einem MVP-Ansatz fokussieren wir uns auf die wichtigsten Prozesse zuerst, sorgen für saubere Datenmigration und einen kontrollierten Go-Live, der dein Team sofort entlastet. Weiterentwicklung (laufend) Dein System wächst mit dir. Nach dem Go-Live optimieren wir Prozesse weiter, binden zusätzliche Tools an und erweitern dein Setup, sobald dein Unternehmen neue Anforderungen stellt. So bleibst du flexibel, zukunftssicher und baust Schritt für Schritt dein Unternehmensbetriebssystem aus. Wie aus Xentral dein individuelles System entsteht Ein ERP ist kein Selbstzweck – es soll dein Business steuern, entlasten und Wachstum ermöglichen. Mit unserem Ansatz baust du kein Standard-Setup, sondern ein maßgeschneidertes System, das zu deinen Prozessen passt und mit dir wächst. So gehen wir vor: Endlich Flexibilität für individuelle Prozesse Mit dem alten SAP-System waren Lagerbestände ungenau und Abläufe starr. Heute managt Chiemgaukorn dank Xentral und der engen Zusammenarbeit mit dem Team alles zentral – flexibel, automatisiert und bereit fürs Wachstum im E-Commerce. Schneller, schlanker, profitabler Nach Schwierigkeiten mit Shopify und SAP Business One hat ROCKA mit CommerceOS und Xentral ERP seine Prozesse automatisiert. Das Ergebnis: spürbare Kostensenkung, höhere Marge und massiv eingesparte Arbeitszeit. Vom Excel-Chaos zum reibungslosen Versand Statt Aufträge man... ## Sitemap: - [Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)](https://commerce-os.com/agb) Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – nur für den Geschäftsverkehr mit Unternehmern – founderlab GmbH | Kokenmühlenstr. 3 | 48529 Nordhorn 1. Gegenstand, Anwendungsbereich 1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen der founderlab GmbH, Kokenmühlenstr. 3, 48529 Nordhorn (nachfolgend „wir“/„uns“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“/„Sie“). 1.2. Sie gelten ausschließlich im Geschäftsverkehr mit Unternehmern i. S. d. § 14 BGB, also für natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit mit uns in Geschäftsbeziehung treten. 1.3. Unsere Angebote und Leistungen unterliegen ausschließlich diesen AGB. Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil. 2. Leistungserbringung 2.1. Wir sind berechtigt, unsere Leistungen, insbesondere Beratungsleistungen, auch durch Dritte zu erbringen. 3. Mitwirkungspflichten des Kunden 3.1. Der Kunde benennt für die Vertragsdauer einen Verantwortlichen mit allen erforderlichen Entscheidungsbefugnissen und Vollmachten. Er setzt nur qualifiziertes Personal ein. 3.2. Der Kunde richtet rechtzeitig einen geeigneten Remote-Zugang ein und stellt die technischen Voraussetzungen für Video-Calls (Webcam, Mikrofon, Internetverbindung) sicher. Vor Ort ist uns der Zugang zu den Räumlichkeiten zu ermöglichen. 3.3. Übergebene Codes und Nutzerkennungen sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Bei Verlust oder Verdacht unbefugten Zugriffs ist uns unverzüglich Meldung zu machen. 3.4. Soweit nicht abweichend vereinbart, stellt der Kunde alle erforderliche Hardware, Lizenzen und Wartungsverträge bereit und ermöglicht einen gesicherten Fernwartungszugriff. 3.5. Der Kunde ist für die Sicherung seiner Systeme, Daten und Anwendungen verantwortlich, sofern dies nicht ausdrücklich unsere Leistung ist. 3.6. Der Kunde gewährleistet die technischen Voraussetzungen für Video-Calls. 4. Beratungsergebnisse 4.1. Beratungsunterlagen (Zeichnungen, Konzepte, Materialien etc.) dürfen nur für den jeweiligen Beratungsauftrag genutzt werden. Eine kommerzielle Nutzung für Beratung Dritter ist untersagt. 5. Vergütung, Rechnungsstellung 5.1. Die Vergütung richtet sich nach unserer bei Vertragsschluss gültigen Preisliste oder Preisaufstellung. 5.2. Preisanpassungen sind zulässig, wenn sie allgemein erfolgen. Eine erste Anpassung frühestens nach 6 Monaten; zwischen weiteren Anpassungen müssen ebenfalls 6 Monate liegen. Preisänderungen müssen billigem Ermessen (§ 315 Abs. 3 BGB) entsprechen. 5.3. Rechnungen können elektronisch gestellt werden. 6. Referenznutzung 6.1. Wir dürfen Name, Firma und Logo des Kunden für Referenzzwecke in Online-, Print- oder sonstigen Medien nutzen. 7. Mängelansprüche (Gewährleistung) 7.1. Mängelansprüche verjähren in einem Jahr ab Abnahme des Werks. Ausgenommen sind Schadensersatzansprüche wegen Körper- ... - [Unsere Datenschutzerklärung](https://commerce-os.com/datenschutzerklarung) Datenschutzerklärung Datenschutzerklärung Stand: April 2025 1. Verantwortlicher Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist: founderlab GmbH Vertreten durch: Dennis Fühner Kokenmühlenstr. 3 48529 Nordhorn E-Mail: team@founderlab.de 2. Hosting und Bereitstellung der Website Unsere Website wird über den Anbieter Onepage gehostet. Onepage ist ein Service der Onepage GmbH, Axel-Springer-Platz 3, 20355 Hamburg, Deutschland. Die Nutzung von Onepage erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen Darstellung unserer Website. Onepage verarbeitet dabei Meta- und Kommunikationsdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitstempel). Wir haben mit Onepage einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) abgeschlossen, der sicherstellt, dass die Daten nur gemäß unseren Weisungen verarbeitet werden. 3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten Beim Besuch unserer Website werden folgende Daten automatisch erfasst: • IP-Adresse des anfragenden Endgeräts • Datum und Uhrzeit des Zugriffs • Name und URL der abgerufenen Datei • Referrer-URL • Verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem deines Endgeräts • Name deines Access-Providers Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zu Zwecken der Systemsicherheit, Stabilität sowie zur Optimierung unseres Angebots. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. 4. Kontaktaufnahme Wenn du uns per E-Mail oder Kontaktformular kontaktierst, werden deine Angaben inklusive der von dir angegebenen Kontaktdaten zum Zwecke der Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen). 5. Cookies Unsere Website verwendet ggf. Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf deinem Endgerät gespeichert werden. 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Wir geben deine persönlichen Daten nur weiter, wenn: • du deine ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt hast (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), • die Verarbeitung zu... - [Impressum der founderlab GmbH (CommerceOS)](https://commerce-os.com/impressum) Impressum Angaben gemäß § 5 TMG founderlab GmbH Kokenmühlenstr. 3 48529 Nordhorn Deutschland Handelsregister: HRB 219031 Registergericht: Amtsgericht Osnabrück Vertreten durch: Dennis Fühner, Geschäftsführer Kontakt Telefon: +49 (0) 174 2821998 E-Mail: team@founderlab.de Umsatzsteuer-ID Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz: DE361024656 Verantwortlich für den Inhalt nach § 55 Abs. 2 RStV Dennis Fühner Kokenmühlenstr. 3 48529 Nordhorn Haftungsausschluss (Disclaimer) Die Inhalte dieser Website wurden mit größtmöglicher Sorgfalt erstellt. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Inhalte übernehmen wir jedoch keine Gewähr. 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Wenn du magst, sicher dir direkt einen Termin für dein kostenloses ERP-Audit. https://calendly.com/founder-lab/erp-audit-vorbesprechung?hide_gdpr_banner=1&primary_color=156aff Kein passender Slot dabei? Kein Problem, wir melden uns ohnehin bei dir. - [Xentral Agentur & Partner finden: Der Auswahl-Guide](https://commerce-os.com/xentral-partner-agentur-finden) Partner & Agentur Xentral Agentur finden: So wählst du den richtigen Partner aus Dennis Fühner 13. Juli 2026 ca. 8 Min Lesezeit https://youtu.be/KzBoLiazvaw Du hast dich für Xentral als ERP entschieden – oder stehst kurz davor. Jetzt kommt die Frage, die über Erfolg oder Frust der nächsten Jahre entscheidet: Machst du das allein oder holst du dir eine **Xentral Agentur** an Bord? Und wenn ja, welche? Es gibt inzwischen eine ganze Reihe von Partnern, Beratern und Freelancern, die dir Xentral einrichten wollen. Die Qualität und die Herangehensweise unterscheiden sich massiv. Dieser Guide zeigt dir, worauf es bei der Auswahl wirklich ankommt, welche Partner-Level es gibt und woran du eine seriöse Agentur von einer erkennst, die dir nur Stunden verkauft. Wir bei CommerceOS sind selbst Xentral Gold Partner und haben über 200 ERP-Projekte begleitet – vom Onlineshop mit fünf Mitarbeitern bis zur Multichannel-Brand mit 50 Millionen Umsatz. Wir wissen deshalb ziemlich genau, was gute Zusammenarbeit ausmacht und wo Projekte schieflaufen. Klartext, ohne Marketing-Blabla. Warum überhaupt eine Xentral Agentur? Xentral ist mächtig, aber nicht selbsterklärend. Das System bildet Aufträge, Lager, Einkauf, Rechnungen, Versand und die Anbindung deiner Verkaufskanäle ab. Genau darin liegt die Krux: Jeder dieser Bereiche lässt sich auf viele Arten konfigurieren. Und die Entscheidungen, die du am Anfang triffst, wirken jahrelang nach. Ein Beispiel aus der Praxis: Ein Händler richtet seine Auftragsabwicklung selbst ein und mappt die Artikel aus Shopify eins zu eins nach Xentral. Läuft erst mal. Dann kommt Amazon FBA dazu, dann ein B2B-Kanal mit anderen Preisen, dann Retouren, die getrennt gebucht werden müssen. Plötzlich passt die ursprüngliche Struktur nicht mehr, und alles muss umgebaut werden – im laufenden Betrieb. Das kostet mehr Zeit und Nerven als eine saubere Einrichtung von Anfang an. Eine gute Agentur bringt genau dieses Vorauswissen mit. Sie kennt die Stolperfallen, weil sie sie bei anderen Kunden schon gesehen hat. Du zahlst also nicht nur für Konfigurationsarbeit, sondern für Erfahrung, die dir teure Umwege erspart. Wenn du wissen willst, wie so eine Zusammenarbeit im Detail abläuft, schau dir unsere Seite zur [Xentral Agentur](https://commerce-os.com/xentral-agentur) an. Kann man Xentral auch selbst einführen? Ja, grundsätzlich schon – vor allem, wenn deine Prozesse einfach sind und du Zeit hast, dich einzuarbeiten. Sobald es aber um Multichannel, Datenmigration oder eigene Abläufe geht, ist ein **Xentral Implementierungspartner** meistens die günstigere Lösung, auch wenn er auf dem Papier erst mal Geld kostet. Die Xentral Partner-Level: Bronze, Silber und Gold Xentral zertifiziert seine Partner in Stufen. Diese Level geben dir einen ersten Anhaltspunkt, sind aber nicht das alleinige Auswahlkriterium. Kurz erklärt: **Bronze Partner:** Das Einstiegslevel. Der Partner ist offiziell gelistet und grundlegend zertifiziert – oft neuere oder kleinere Teams. **Si... - [Xentral Implementierung: Ablauf, Dauer & Erfolgsfaktoren](https://commerce-os.com/xentral-implementierung-ablauf) Implementierung Xentral Implementierung: Ablauf, Dauer und Erfolgsfaktoren Dennis Fühner 13. Juli 2026 ca. 8 Min Lesezeit https://youtu.be/RZI3TDUleDw Eine **Xentral Implementierung** ist mehr als das Einschalten einer Software. Sie ist der Moment, in dem dein Unternehmen entscheidet, wie Aufträge, Lager, Einkauf und Versand künftig laufen. Machst du das gut, hast du am Ende ein System, das dir Arbeit abnimmt. Machst du es schlecht, hast du ein teures Werkzeug, das jeder umgeht. Dieser Guide zeigt dir, wie eine saubere Xentral-Einführung abläuft, wie lange sie realistisch dauert, welche Faktoren die Dauer beeinflussen und woran Projekte typischerweise scheitern. Wir bei CommerceOS haben über 200 ERP-Projekte umgesetzt und betreuen täglich mehr als 1.000 Nutzer. Das Vorgehen in diesem Artikel ist keine Theorie, sondern das, was sich in der Praxis mit E-Commerce-Brands und Händlern bewährt hat. Was heißt Implementierung eigentlich genau? Viele verwechseln Implementierung mit Installation. Die Installation ist der kleinste Teil. Die eigentliche **Xentral Einführung** besteht darin, deine realen Geschäftsprozesse im System abzubilden: Wie kommt ein Auftrag aus dem Shop ins ERP? Wie wird er kommissioniert, verpackt und versendet? Wie werden Bestände über Shopify, Amazon und eBay synchron gehalten? Wie laufen Retouren, Gutschriften und die Übergabe an die Buchhaltung? Xentral einzurichten bedeutet also, hunderte kleiner Entscheidungen zu treffen, die zusammen deinen Betriebsablauf ergeben. Genau deshalb ist die Reihenfolge entscheidend – und deshalb braucht es Struktur statt Bauchgefühl. Wenn du wissen willst, was Xentral als System grundsätzlich kann, findest du das auf unserer [Xentral-Überblicksseite](https://commerce-os.com/xentral). Das 4-Phasen-Modell einer Xentral Implementierung Eine strukturierte Einführung läuft in vier Phasen. So arbeiten wir bei CommerceOS, und so vermeidest du die meisten Fallstricke. Phase 1: Audit (ca. 60 Minuten) Am Anfang steht ein kompaktes Erstgespräch. Hier klären wir deine Ausgangslage: Welche Kanäle verkaufst du? Wo liegen die größten Schmerzpunkte – zu viel Handarbeit, Bestandsfehler, langsamer Versand? Welches System nutzt du bisher? Ziel des Audits ist eine ehrliche Einschätzung, ob und wie eine Xentral-Einführung dir hilft. Kein Verkaufsgespräch, sondern eine Standortbestimmung. Phase 2: Discovery (2–4 Wochen) Jetzt geht es in die Tiefe. In der Discovery-Phase nehmen wir deine Prozesse auseinander und wieder zusammen. Wir dokumentieren, wie dein Wareneingang funktioniert, wie du kommissionierst, wie Preise und Kundengruppen strukturiert sind und wo Sonderfälle lauern. Das Ergebnis ist ein konkretes Konzept: Welche Prozesse werden wie in Xentral abgebildet, welche Schnittstellen braucht es, welche Daten müssen migriert werden. Diese Phase wird oft unterschätzt. Aber jede Stunde, die hier in sauberes Verständnis fließt, spart dir später ein Vielfaches in Nacharbeit. Wer diese Phase überspringt, baut im Blindflug... - [Was kostet Xentral? Preise & Kosten 2026 im Überblick](https://commerce-os.com/xentral-kosten-preise) Kosten Xentral Kosten: Preise & Investition 2026 im Überblick Dennis Fühner 13. Juli 2026 ca. 9 Min Lesezeit https://youtu.be/JsJx3ARTN4g Wenn du dich mit einem neuen ERP beschäftigst, ist eine der ersten Fragen fast immer dieselbe: Was kostet das eigentlich? Bei den **Xentral Kosten** gibt es leider keine einzelne Zahl, die auf einen Aufkleber passt. Und genau das macht die Planung so knifflig. Die reine Lizenz ist nämlich nur ein Baustein von mehreren – und meistens nicht der teuerste. Wir bei CommerceOS (Marke der founderlab GmbH aus Nordhorn) begleiten als Xentral Gold Partner E-Commerce-Brands und Händler durch genau diese Fragen. Aus über 200 ERP-Projekten wissen wir: Wer die einzelnen Kostenbausteine früh versteht, plant realistischer, verhandelt souveräner und vermeidet böse Überraschungen im zweiten Jahr. In diesem Artikel zerlegen wir die Xentral Kosten ehrlich in ihre Bestandteile, geben dir Orientierungswerte mit Quellen und zeigen, was den Preis nach oben und unten treibt. Kurz vorweg, damit klar ist, worüber wir reden: Die Basispreise unten stammen aus der offiziellen **Xentral Leistungsbeschreibung, Stand 04/2026** (netto) – keine CommerceOS-Preise. Preise ändern sich, deshalb gilt für jeden Wert: laut Xentral-Leistungsbeschreibung, Stand 04/2026, netto – bitte aktuell prüfen. Aus welchen Bausteinen bestehen die Xentral Kosten? Ein ERP ist kein Produkt, das du einmal kaufst und dann läuft. Es ist eine Kombination aus Software, Einrichtung, Anpassung und laufendem Betrieb. Entsprechend setzen sich die **Xentral Preise** aus mehreren Positionen zusammen, die du getrennt betrachten solltest: **Lizenzkosten (monatlicher Basispreis):** Die wiederkehrende Gebühr für die Software selbst. Wichtig: Der Preis richtet sich seit der aktuellen Leistungsbeschreibung **nicht mehr nach der Nutzeranzahl**, sondern nach deinem Jahresumsatz-Cluster in Kombination mit dem gewählten Paket. Voll- und Light-User sind unbegrenzt enthalten. **Implementierung / Einrichtung (einmalig):** Die einmalige Investition, damit Xentral überhaupt sauber startklar ist – Grundkonfiguration, Datenmigration, erste Prozesse. **Module und Zusatzfunktionen:** Funktionsbausteine, die über den Grundumfang hinausgehen (z. B. Produktion, POS, erweiterte Auswertungen). **Integrationen und Schnittstellen:** Anbindungen an Shopsysteme, Marktplätze, Versanddienstleister, Buchhaltung, Zahlungsanbieter. **Laufende Betreuung und Weiterentwicklung:** Support, Optimierung, neue Anforderungen, wenn dein Geschäft wächst. Wenn du nur auf die Lizenz schaust, unterschätzt du die **implementierungskosten** und den laufenden Aufwand fast garantiert. Die spannende Frage ist nicht „Was kostet die Software?“, sondern „Was kostet es, dass dieses System bei uns wirklich funktioniert?“. Lizenz-Pakete und Umsatz-Cluster als Orientierung Der wichtigste Punkt vorab: Xentral rechnet den monatlichen Basispreis (inklusive Standard-Support) **nicht mehr pro Nutzer** ab, sondern über zwei Achsen – dein **Ja... - [Xentral & Shopify anbinden: Anleitung + Praxis-Tipps](https://commerce-os.com/xentral-shopify-anbindung) Schnittstellen Xentral Shopify Anbindung: Anleitung + Praxis-Tipps Dennis Fühner 13. Juli 2026 ca. 8 Min Lesezeit https://youtu.be/PSdlyvqnEPE Dein Shop läuft auf Shopify, die Bestellungen kommen rein – und dann beginnt die Handarbeit: Aufträge kopieren, Bestände nachpflegen, Versandlabels erstellen, Tracking-Nummern zurückspielen. Genau hier setzt die **Xentral Shopify Anbindung** an. Sie verbindet deinen Shop mit deinem ERP, sodass Daten automatisch fließen statt manuell umgetippt zu werden. Wir bei CommerceOS (Marke der founderlab GmbH, Nordhorn) sind Xentral Gold Partner und haben über 200 ERP-Projekte begleitet – viele davon mit Shopify im Zentrum. In diesem Artikel zeigen wir dir praxisnah, was die **xentral shopify schnittstelle** wirklich kann, wie das Setup grundsätzlich abläuft, wo die typischen Stolperfallen liegen und wann sich professionelle Unterstützung lohnt. Ohne Marketing-Blabla, dafür mit Klartext. Warum Shopify und Xentral zusammengehören Shopify ist stark im Verkauf: schnelles Storefront, gute Conversion, riesiges App-Ökosystem. Aber Shopify ist kein Warenwirtschaftssystem. Sobald du mehr als eine Handvoll Bestellungen am Tag hast, mehrere Kanäle bedienst oder eine saubere Buchhaltung brauchst, stößt der Shop allein an seine Grenzen. Xentral übernimmt genau das, was dahinter passiert: Bestandsführung, Auftragsabwicklung, Versand, Rechnungen, Einkauf. Die Kombination aus [Xentral als ERP](https://commerce-os.com/xentral) und Shopify als **shopify erp**-Setup bedeutet: Der Shop verkauft, das ERP wickelt ab – und beide Systeme sprechen automatisch miteinander. Das ist der Unterschied zwischen einem Team, das Daten hinterherpflegt, und einem, das sich auf Wachstum konzentriert. Wie das speziell für schnell wachsende Marken aussieht, beschreiben wir ausführlich in unserem Beitrag zu [Xentral für E-Commerce-Brands](https://commerce-os.com/xentral-fuer-ecommerce-brands). Was der Shopify Connector kann Der **xentral shopify connector** ist die offizielle Brücke zwischen beiden Systemen. Er synchronisiert die zentralen Daten in beide Richtungen. Das sind die wichtigsten Funktionen: **Auftragsimport:** Neue Bestellungen aus Shopify landen automatisch als Aufträge in Xentral – inklusive Kundendaten, Positionen und Zahlungsart. **Bestandssynchronisation:** Verkaufte oder eingebuchte Mengen werden abgeglichen, sodass dein Shop-Bestand den realen Lagerbestand widerspiegelt und du Überverkäufe vermeidest. **Versandabwicklung:** Aus dem Auftrag heraus lassen sich Versandlabels erstellen und die Sendung abwickeln. **Tracking-Rückspielung:** Sobald versendet wird, gehen Trackingnummer und Versandstatus zurück an Shopify – der Kunde bekommt automatisch seine Sendungsverfolgung. **Retouren:** Rücksendungen lassen sich im Prozess abbilden, statt sie separat zu verwalten. Zusammengefasst deckt der Connector damit den kompletten Kreislauf ab: **Auftragsimport, Bestandssync, Versandlabel, Tracking-Rückmeldung und Retouren** – nachzulesen in der offi... - [Xentral für E-Commerce-Brands: Das ERP zum Skalieren](https://commerce-os.com/xentral-fuer-ecommerce-brands) E-Commerce Xentral für E-Commerce: Das ERP, mit dem Brands skalieren Dennis Fühner 13. Juli 2026 ca. 8 Min Lesezeit https://youtu.be/SS9KkHbHXlg Es gibt einen Moment im Leben fast jeder wachsenden E-Commerce-Brand, an dem das Bauchgefühl kippt. Vorher war Wachstum pures Adrenalin. Dann kommt der Punkt, an dem jede neue Bestellung nicht mehr nach Erfolg, sondern nach mehr Handarbeit riecht. Bestände stimmen nicht, das Team überträgt Zahlen zwischen Shop, Marktplatz und Buchhaltung von Hand, und niemand weiß mehr genau, welches Produkt eigentlich wie viel Marge bringt. Wenn dir das bekannt vorkommt, ist es Zeit, über ein ERP nachzudenken – und **Xentral für E-Commerce** ist genau für diesen Punkt gemacht. In diesem Beitrag zeigen wir dir, warum wachsende Brands ein ERP brauchen, welche Stärken Xentral speziell für den Online-Handel hat, wie sich Prozesse vorher und nachher unterscheiden, wann der richtige Zeitpunkt für die Einführung ist und wie echte Kunden davon profitieren. Kein Marketing-Sprech, sondern die Realität aus über 200 ERP-Projekten. Warum wachsende Brands ein ERP brauchen Am Anfang funktioniert alles mit Excel, ein paar Tabs im Browser und Bordmitteln des Shopsystems. Und ehrlich: Für die ersten Monate ist das auch völlig okay. Das Problem beginnt, wenn das Volumen wächst und die Prozesse nicht mitwachsen. **Der Wachstumsschmerz** ist real und teuer. Jede zusätzliche Bestellung, jeder neue Kanal, jede weitere SKU erhöht die Komplexität nicht linear, sondern überproportional. Was bei 50 Bestellungen am Tag noch geht, wird bei 500 zum Flaschenhals. **Das Excel-Chaos** ist der Klassiker. Die eine „echte“ Bestandsliste, die eigentlich niemand mehr aktuell hält. Preise, die in drei Systemen unterschiedlich gepflegt sind. Auswertungen, die eine halbe Woche Arbeit kosten und trotzdem niemand ganz vertraut. Tabellen sind großartig – aber nicht als Rückgrat eines skalierenden Unternehmens. **Manuelle Prozesse** fressen genau die Zeit, die du eigentlich ins Wachstum stecken willst. Bestellungen abtippen, Bestände nachpflegen, Rechnungen einzeln erstellen, Tracking-Nummern kopieren. Jeder dieser Schritte ist einzeln harmlos und in Summe ein Fulltime-Job – plus Fehlerquelle. Ein **ERP für Onlinehändler** setzt genau hier an: Es zentralisiert Daten, automatisiert Routine und gibt dir die Transparenz zurück, die du zum Steuern brauchst. Die Stärken von Xentral für den E-Commerce Nicht jedes ERP passt zum Online-Handel. Viele Systeme kommen aus der klassischen Industrie und wirken im schnellen E-Commerce-Alltag schwerfällig. Xentral wurde von Grund auf mit dem digitalen Handel im Kopf gebaut – und das merkt man. Diese Punkte machen **Xentral für Händler** und Brands besonders stark. Multichannel aus einer Hand Shop, Amazon, eBay, weitere Marktplätze, vielleicht noch B2B – die wenigsten Brands verkaufen heute nur über einen Kanal. Xentral bündelt alle Kanäle in einer zentralen Auftragssteuerung. Shop und Marktplätze wie Shopify und Amazon (inklusive... - [Xentral Amazon Anbindung: Der Praxis-Guide](https://commerce-os.com/xentral-amazon-anbindung) Schnittstellen Xentral Amazon Anbindung: Aufträge und Bestände endlich zentral steuern Dennis Fühner 13. Juli 2026 ca. 8 Min Lesezeit Wenn du auf Amazon verkaufst und gleichzeitig einen eigenen Shop, ein Lager und vielleicht noch weitere Kanäle betreibst, kennst du das Problem: Bestände laufen auseinander, Aufträge müssen manuell übertragen werden, und irgendwann verkaufst du Artikel, die längst weg sind. Genau hier setzt die **Xentral Amazon Anbindung** an. Sie bringt deine Amazon-Aufträge, Bestände und Versandinfos in ein zentrales ERP-System und sorgt dafür, dass alle Kanäle mit denselben Zahlen arbeiten. In diesem Guide zeigen wir dir als Xentral Gold Partner, was der Amazon-Connector wirklich kann, wie das Setup abläuft und wo die typischen Stolperfallen liegen. Warum du Amazon mit Xentral verbinden solltest Amazon ist für viele E-Commerce-Brands der umsatzstärkste Kanal, aber auch der unübersichtlichste. Seller Central liefert dir Aufträge und Auszahlungen, sagt dir aber nichts über deinen tatsächlichen Lagerbestand über alle Kanäle hinweg. Wer parallel noch über einen eigenen Shop oder stationär verkauft, jongliert schnell mit mehreren Bestandsständen gleichzeitig. Die **Amazon ERP Anbindung** über Xentral löst genau dieses Problem. Statt in Seller Central zu leben und Daten von Hand zu übertragen, arbeitest du in einem System, das alle Kanäle zusammenführt: **Ein Bestand für alle Kanäle:** Verkaufst du einen Artikel auf Amazon, sinkt der Bestand automatisch auch für deinen Shop. Das verhindert Überverkäufe, die auf Amazon schnell zu Kontosperren oder schlechten Kennzahlen führen. **Aufträge zentral abwickeln:** Amazon-Bestellungen landen automatisch in Xentral und durchlaufen denselben Prozess wie alle anderen Aufträge, inklusive Kommissionierung, Versand und Beleg. **Weniger manuelle Arbeit:** Kein CSV-Export, kein Copy-Paste, keine Zahlendreher. Dein Team kümmert sich um Wachstum statt um Datenpflege. **Saubere Zahlen:** Umsätze, Gebühren und Bestände laufen in einem System zusammen, was Buchhaltung und Reporting deutlich vereinfacht. Kurz gesagt: Die Anbindung nimmt dir die Doppelarbeit ab und schließt die Lücke, über die sonst am ehesten Fehler passieren. Was der Xentral Amazon Connector kann Der **Xentral Amazon Connector** ist die Schnittstelle zwischen deinem Amazon-Verkäuferkonto (Seller Central) und Xentral. Er kommuniziert über die offizielle Amazon SP-API und deckt die zentralen Prozesse im Tagesgeschäft ab. Im Kern übernimmt er diese Aufgaben: **Auftragsimport:** Neue Amazon-Bestellungen werden automatisch als Auftrag in Xentral angelegt, inklusive Kundendaten, Positionen und Lieferadresse. **Bestandssynchronisation:** Xentral meldet deine verfügbaren Mengen an Amazon zurück, damit dein Listing immer den echten Bestand zeigt. **Versand- und Tracking-Rückmeldung:** Sobald ein Auftrag in Xentral versendet ist, werden Versandstatus und Sendungsnummer an Amazon zurückgemeldet, was für die Performance-Kennzahlen deines Seller-Konto... - [Xentral Fehler Einführung: Die 7 häufigsten & Lösung](https://commerce-os.com/xentral-einfuehrung-fehler) Praxis Xentral Fehler bei der Einführung: Die 7 häufigsten Stolperfallen und wie du sie vermeidest Dennis Fühner 13. Juli 2026 ca. 8 Min Lesezeit https://youtu.be/KzBoLiazvaw Jeder in der ERP-Welt kennt sie: die Horror-Stories. Das Projekt, das aus sechs Monaten anderthalb Jahre wurde. Der Go-Live, bei dem plötzlich keine Rechnung mehr rausging. Die Datenmigration, die halbe Lagerbestände verschluckt hat. Das Team, das nach dem Launch heimlich wieder mit den alten Excel-Listen arbeitete, weil das neue System niemand erklärt hatte. Die typischen **Xentral Fehler bei der Einführung** sind fast nie technischer Natur. Xentral ist ein starkes ERP für E-Commerce und Handel. Was Projekte teuer und langwierig macht, sind Fehler in der Vorbereitung, in der Steuerung und im Umgang mit dem eigenen Team. Und genau die sind vermeidbar. Wir bei CommerceOS haben über 200 ERP-Projekte begleitet und betreuen täglich mehr als 1.000 Nutzer. Wir kennen jede ERP-Horror-Story und bauen den Prozess so, dass sie bei dir nicht passiert. In diesem Artikel bekommst du die sieben häufigsten Fehler bei der Xentral-Einführung, ehrlich erklärt, mit einem konkreten „So vermeidest du es“ pro Punkt. Warum ERP-Projekte scheitern (und was das mit dir zu tun hat) Ein ERP wie Xentral ist kein Werkzeug, das du auspackst und benutzt. Es ist das digitale Abbild deiner Prozesse: Bestellung, Lager, Versand, Rechnung, Buchhaltung, Kundenkommunikation. Wenn dieses Abbild nicht zu deiner Realität passt, kämpfst du jeden Tag gegen dein eigenes System. Die meisten gescheiterten oder teuren Projekte haben eine gemeinsame Ursache: Es wurde zu schnell an der Software geschraubt und zu wenig über die Prozesse nachgedacht. Die folgenden sieben Fehler sind die Muster, die wir immer wieder sehen. Fehler 1: Fehlende oder oberflächliche Prozessanalyse Der häufigste und teuerste Fehler überhaupt. Ein Händler sagt „Wir wollen Xentral“ und beginnt direkt mit der Konfiguration, ohne dass jemand die eigenen Abläufe sauber durchdacht hat. Das Ergebnis: Das ERP bildet einen Prozess ab, den es so eigentlich gar nicht geben sollte. Chaos wird digitalisiert, nicht behoben. Typisch dabei: Sonderfälle, die niemand vorher erwähnt hat, tauchen erst im Live-Betrieb auf. Retouren mit Teilgutschrift, B2B-Kunden mit abweichenden Zahlungszielen, Set-Artikel, Fulfillment über einen externen Dienstleister. Jeder dieser Fälle sprengt ein System, das ihn nicht kennt. **So vermeidest du es:** Investiere echte Zeit in die Discovery-Phase, bevor irgendetwas konfiguriert wird. Bei uns dauert diese Phase bewusst zwei bis vier Wochen. Wir schauen uns an, wie dein Geschäft tatsächlich läuft, wo die Sonderfälle liegen und was sich lohnt zu vereinfachen. Erst dann wird gebaut. Wie ein sauberer Ablauf aussieht, zeigen wir im Detail im Artikel zum [Ablauf einer Xentral-Implementierung](https://commerce-os.com/xentral-implementierung-ablauf). Fehler 2: Schlechte oder unvorbereitete Datenmigration Deine Daten sind das Fundament. Wenn Art... - [Xentral DATEV: Buchhaltung sauber automatisieren](https://commerce-os.com/xentral-buchhaltung-datev) Buchhaltung Xentral und DATEV: So automatisierst du deine Buchhaltung sauber Dennis Fühner 13. Juli 2026 ca. 8 Min Lesezeit Kaum ein Thema sorgt in ERP-Projekten für so viele Missverständnisse wie die Buchhaltung. Die einen erwarten, dass Xentral die komplette Finanzbuchhaltung ersetzt. Die anderen glauben, mit **Xentral und DATEV** sei am Ende alles vollautomatisch und der Steuerberater überflüssig. Beides stimmt nicht, und genau deshalb lohnt sich ein ehrlicher Blick darauf, was Xentral im Rechnungswesen wirklich kann und wo die Zusammenarbeit mit deinem Steuerberater beginnt. Wir bei CommerceOS betreuen als Xentral Gold Partner täglich über 1.000 Nutzer und haben mehr als 200 ERP-Projekte umgesetzt, viele davon für E-Commerce-Brands und Händler zwischen 5 und 50 Millionen Euro Umsatz. Wir wissen aus der Praxis, wo die Automatisierung greift und wo man ehrlich bleiben muss. Dieser Artikel gibt dir einen realistischen Überblick. Was Xentral in der Buchhaltung leistet Xentral ist in erster Linie ein ERP für Handel und E-Commerce, kein reines Buchhaltungsprogramm. Trotzdem deckt es den vorbereitenden und operativen Teil des Rechnungswesens sehr solide ab. Die wichtigsten Funktionen: **Rechnungen schreiben:** Aus Aufträgen entstehen automatisch Rechnungen, inklusive korrekter Steuersätze, Nummernkreise und Layouts. Bei hohem Bestellvolumen ist das ein enormer Hebel, weil kaum noch etwas manuell erstellt werden muss. **Mahnwesen:** Offene Posten werden erfasst, und Xentral kann mehrstufige Mahnläufe automatisiert anstoßen. So bleibt dein Forderungsmanagement im Griff, ohne dass jemand Listen von Hand pflegt. **Bankabgleich:** Über die Anbindung deiner Bankkonten lassen sich Zahlungseingänge automatisch offenen Rechnungen zuordnen. Das reduziert manuelle Zuordnungsarbeit spürbar. **Auswertungen:** Umsatz, offene Posten, Zahlungsverhalten und weitere operative Kennzahlen sind direkt im System auswertbar. Für das laufende Steuern deines Geschäfts bekommst du damit einen guten Überblick, ohne auf den Monatsabschluss warten zu müssen. Kurz gesagt: Xentral ist stark darin, den kaufmännischen Alltag rund um Rechnungen und Zahlungen abzubilden. Einen ersten Überblick über das System findest du auf unserer [Xentral-Übersichtsseite](https://commerce-os.com/xentral). Die DATEV-Anbindung: Belege und Buchungen sauber übergeben Der entscheidende Punkt beim Thema **Xentral DATEV** ist die Schnittstelle zwischen deinem operativen Geschäft und der eigentlichen Finanzbuchhaltung, die in den allermeisten Fällen beim Steuerberater oder in einer Fibu-Software auf DATEV-Basis läuft. Xentral bereitet die relevanten Daten so auf, dass sie an DATEV übergeben werden können: Rechnungsdaten, Buchungssätze und die zugehörigen Belege. Statt am Monatsende Papierstapel oder unstrukturierte PDF-Sammlungen zu übergeben, bekommt dein Steuerberater strukturierte Daten und digitale Belege. Das spart auf beiden Seiten Zeit und reduziert Rückfragen. In der Praxis bedeutet das: Deine Ausg... - [Xentral Support & Betreuung: Optionen im Vergleich](https://commerce-os.com/xentral-support-betreuung) Betrieb Xentral Support: Welche Betreuung dein ERP nach dem Go-Live wirklich braucht Dennis Fühner 13. Juli 2026 ca. 8 Min Lesezeit Der Go-Live ist geschafft, das System läuft – und jetzt? Genau hier trennt sich die Spreu vom Weizen. Denn ein ERP-System ist kein Möbelstück, das man einmal aufbaut und dann in Ruhe lässt. Es lebt mit deinem Business. Neue Vertriebskanäle, andere Versanddienstleister, wachsende Bestellmengen, ein Steuersatzwechsel: All das will abgebildet werden. Und wenn morgens um acht die Rechnungsläufe hängen, brauchst du nicht in vier Wochen eine Antwort, sondern jetzt. Guter **Xentral Support** ist deshalb kein netter Zusatz, sondern der Unterschied zwischen einem ERP, das dich trägt, und einem, das dich bremst. In diesem Artikel schauen wir uns ehrlich an, welche Optionen es für **Xentral Support** und **Xentral Betreuung** gibt: Hersteller-Support gegen Partner-Betreuung, die gängigen Support-Modelle, was guter Support tatsächlich leistet, welche Kosten grob realistisch sind und woran du eine gute Betreuung erkennst. Am Ende findest du eine Checkliste, mit der du deine Auswahl strukturiert angehen kannst. Warum Support nach dem Go-Live über Erfolg oder Frust entscheidet Viele Unternehmen unterschätzen die Phase nach der Einführung. Das Budget floss in die [Implementierung](https://commerce-os.com/xentral-implementierung-ablauf), das Team ist erschöpft, alle wollen endlich arbeiten. Verständlich. Aber die ersten Monate im Echtbetrieb sind erfahrungsgemäß die intensivste Lernphase überhaupt. Erst jetzt zeigt sich, wo Prozesse im Alltag klemmen, welche Sonderfälle das System noch nicht kennt und welche Automatisierungen wirklich Zeit sparen. Ohne verlässliche **Xentral Hilfe** passiert dann oft eines von zwei Dingen: Entweder das Team baut sich mühsam Workarounds zusammen – Excel-Listen neben dem ERP, manuelle Doppelerfassungen, „das machen wir eben von Hand". Oder Probleme bleiben liegen, bis sie eskalieren. Beides kostet mehr, als eine gute Betreuung je kosten würde. Ein ERP entfaltet seinen Wert erst, wenn es kontinuierlich gepflegt und weiterentwickelt wird. Genau das meinen wir bei CommerceOS mit unserem Anspruch, dich „in Jahren, nicht in Projekten" zu begleiten. Hersteller-Support vs. Partner-Betreuung Grundsätzlich hast du zwei Anlaufstellen für Unterstützung: den Hersteller Xentral selbst und einen zertifizierten Partner. Beide haben ihre Berechtigung, aber sie decken unterschiedliche Bedürfnisse ab. Hersteller-Support Der Support direkt von Xentral kümmert sich um das Produkt: Bugs, Fragen zur Standardfunktion, Themen rund um Lizenzen und Plattform. Je nach gebuchtem Tarif bekommst du Zugang zu Dokumentation, Ticketsystem und – in höheren Paketen – priorisierter Bearbeitung. Das ist wertvoll, wenn es um die Software an sich geht. Damit du weißt, worauf du dich beim Hersteller verlassen kannst, hier das echte Xentral-Support-Modell mit den konkreten Reaktionszeiten laut Xentral-Leistungsbeschreibung 04/2026: **Standard... - [Xentral ERP Erklärt: Implementierung, API, Support & Preise](https://commerce-os.com/xentral) Überblick Xentral ERP erklärt: Funktionen, Erfahrungen & Kosten Dennis Fühner 13. Juli 2026 ca. 12 Min Lesezeit https://www.youtube.com/watch?v=K2Sql-qvkyc Einleitung: Warum E-Commerce eine neue ERP-Generation braucht Viele Onlinehändler:innen kennen das Problem: Irgendwann reichen **Shop-Backend, Excel-Tabellen und Insellösungen** nicht mehr aus. Bestände laufen auseinander, Marktplatzbestellungen verzögern sich, Kunden beschweren sich über falsche Lieferungen. Spätestens dann fällt das Stichwort **ERP** – und mit ihm die Frage: Welches System passt wirklich zu uns? Genau hier kommt **Xentral ERP** ins Spiel. Wir bei CommerceOS haben schon zahlreiche Projekte umgesetzt – von kleinen Direct-to-Consumer-Brands bis zu international skalierenden Händlern. Unsere Erfahrung zeigt: Xentral ist besonders stark, wenn es darum geht, **Strukturen zu schaffen, ohne Wachstum auszubremsen.** Was ist Xentral ERP – und was macht es anders? Xentral ist ein **cloudbasiertes ERP-System**, das speziell für **E-Commerce, Retail und produzierende Unternehmen** entwickelt wurde. Es deckt die wichtigsten Prozesse ab – von **Warenwirtschaft, Lager und Einkauf** über **Auftragsabwicklung, Finanzen und Reporting** bis hin zu **Projekten** und **Service**. Der Unterschied zu klassischen Systemen? **Schneller Start:** Teams können in wenigen Wochen live gehen. **Individuelle Prozesse:** Mit Projektlogik, vielen Konfigurationsmöglichkeiten, Modulen und Erweiterungen über den [Marktplatz](https://marketplace.xentral.com/) lässt sich Xentral auf euer Unternehmen anpassen. **Offenheit:** Mit **Xentral API** und **Xentral Connect** lassen sich Tools, Shops und Marktplätze flexibel anbinden. **Skalierbarkeit:** Ob 1.000 oder 100.000 Bestellungen im Monat – Xentral wächst mit. Xentral Erfahrungen: Was wir in Projekten sehen In fast jedem Projekt hören wir dasselbe Feedback: „Endlich haben wir **alle Daten an einem Ort** – keine widersprüchlichen Bestände mehr.“ „Das System ist **verständlich und modular**, wir müssen uns nicht durch SAP-ähnliche Menüs kämpfen.“ „Die **Community & Academy** helfen uns enorm, schnell Know-how aufzubauen.“ Kunden-Bewertungen & Erfahrung Du fragst dich, was andere über Xentral sagen? Schau dir die Bewertungen auf Plattformen wie [Capterra](https://www.capterra.com.de/software/185775/xentral-software), [GetApp](https://www.getapp.de/software/2054018/xentral-software), [OMR](https://omr.com/de/reviews/product/xentral-erp) und [SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.de/software/319728/xentral-software) an – Xentral kommt dort sehr gut weg. Viele Kunden sind seit über 10 Jahren dabei, und Xentral ist Mitglied im Bundesverband IT-Mittelstand. Unsere gesammelten [Xentral Erfahrungen](https://commerce-os.com/xentral-erfahrungen) aus über 200 Projekten haben wir separat zusammengefasst. Xentral Connect – Integrationen ohne Kopfschmerzen Einer der größten Game-Changer der letzten Jahre ist [Xentral Connect](https://xentral.com/de/connect). Diese Middleware... - [reitstiefel.shop: Umstieg auf Xentral | Fallstudie](https://commerce-os.com/fallstudie-reitstiefel-shop) Fallstudie · Sports & Outdoor reitstiefel.shop: Von Shopware zu Xentral – und im ersten Monat fast doppelter Umsatz Dennis Fühner 13. Juli 2026 ca. 8 Min Lesezeit https://www.youtube.com/embed/s10IREfrdZ4 https://www.reitstiefel.shop Zum Shop von reitstiefel.shop Carolin Menzel führt mit **reitstiefel.shop** einen der größten Reitstiefel-Händler Deutschlands: drei Ladenlokale in Dresden, Germering und Neuss, einen großen Onlineshop und rund 17.000 Artikelvarianten – von Standardware bis zur Maßanfertigung. In dieser Fallstudie liest du, warum sie von Shopware auf Shopify und **Xentral** umgestiegen ist, was CommerceOS konkret umgesetzt hat und warum der Umsatz direkt im ersten Monat spürbar gestiegen ist. Noch mehr Praxisstimmen findest du in unseren [Xentral Erfahrungen](https://commerce-os.com/xentral-erfahrungen). Die Ausgangslage: Fachhandel auf drei Standorten plus Onlineshop reitstiefel.shop verkauft Reitstiefel, Stiefeletten und Chaps – als Standardprodukt genauso wie als Maßanfertigung. Ein einzelner Stiefel kann aus bis zu 300 Kombinationen bestehen: Farbe, Schuhgröße und Schaftweite. In den Läden dauert eine Maßanprobe schon mal bis zu anderthalb Stunden pro Kundin und läuft über Termin. Der Versand wird bewusst über eine zentrale Filiale priorisiert – an guten Tagen laufen dort 100 bis 150 Stiefel über das Band, während die anderen Läden möglichst wenig Pakete abwickeln, um Zeit für die Kundinnen zu haben. Ein Sortiment, das ein Warenwirtschaftssystem sauber und über alle Kanäle hinweg abbilden muss. Das Problem: dreistufige Varianten, Abverkauf und ein Tracking, das nie lief Im alten Setup mit Shopware und Pickware waren die dreistufigen Varianten ein Dauerthema – besonders beim Abverkauf ließ sich das kaum sauber steuern. Dazu kam, dass das Tracking für Google und Facebook trotz mehrerer Agenturen nie zuverlässig funktioniert hat. Ohne verlässliche Daten ist gezielte Werbung praktisch unmöglich. Und weil an einem einzigen Ausfalltag schnell mehrere tausend Euro Umsatz fehlen, ist so ein Wechsel Operation am offenen Herzen. Mit Shopware hatten wir beim Abverkauf immer ein Riesenproblem. Mit Shopify ist das heute überhaupt kein Thema mehr. Erschwerend kam die Skepsis von außen dazu: Die bisherige Agentur, mit der Carolin über zehn Jahre zusammengearbeitet hatte, riet vom Wechsel ausdrücklich ab – Shopify und Xentral seien viel zu komplex für diesen Fall. Es brauchte also einen echten Vertrauensvorschuss, um den Schritt trotzdem zu gehen. Die Lösung: Shopify als Shop, Xentral als Rückgrat Gemeinsam mit CommerceOS ist reitstiefel.shop auf Shopify plus Xentral umgestiegen. Der Onlineshop bildet den Produkt-Konfigurator für die Maßprodukte ab, Xentral steuert im Hintergrund Artikel, Bestände, Aufträge und Versand über alle Standorte hinweg. Wie so eine Anbindung technisch funktioniert, zeigen wir im Detail unter [Xentral & Shopify anbinden](https://commerce-os.com/xentral-shopify-anbindung). Konkret umgesetzt wurde unter anderem: **Produkt... - [Rocka Nutrition: Xentral statt SAP | Fallstudie](https://commerce-os.com/fallstudie-rocka-nutrition) Fallstudie · Food & Beverage Rocka Nutrition: Von Shopify über SAP zu Xentral – stabile Prozesse, höhere Marge Dennis Fühner 13. Juli 2026 ca. 8 Min Lesezeit https://www.youtube.com/embed/N34_JdvtDY4 https://www.rockanutrition.de Zum Shop von Rocka Nutrition David Otto verantwortet bei **Rocka Nutrition** den Bereich Operations. Die vegane Sportnahrungs-Marke ist bei den großen Handelsketten gelistet und verkauft parallel über den eigenen Onlineshop. Der Weg zum heutigen Setup führte über Shopify und SAP Business One zu **Xentral** – und über einen Agenturwechsel zu CommerceOS. Wie es dazu kam und was sich seitdem verändert hat, liest du hier. Weitere Praxisstimmen: [Xentral Erfahrungen](https://commerce-os.com/xentral-erfahrungen). Die Ausgangslage: vom Onlineshop in den Einzelhandel Rocka hat als reiner Onlineshop auf Shopify begonnen. Mit dem Einstieg in den Einzelhandel kamen jedoch Anforderungen, die Shopify nicht mehr abdecken konnte – allein die Vorschriften rund um die Rechnungsstellung im Handel lassen sich dort kaum sauber umsetzen. Der Schritt zu einem echten ERP war damit unausweichlich. SAP Business One: mächtig, aber zu teuer Zunächst fiel die Wahl auf SAP Business One. Das System war sehr mächtig – aber Rocka bezahlte für viele Funktionen, die gar nicht genutzt wurden, und es war insgesamt kostspielig. Nach rund zwei Jahren stand deshalb der nächste Wechsel an. Xentral überzeugte im Kostenvergleich deutlich und ließ sich mit dem richtigen Partner schnell integrieren. Der Wendepunkt: der richtige Partner Die erste Agentur brachte Xentral zwar zum Laufen, ließ Rocka bei den ersten Fehlern aber zunehmend allein – die Ansprechpartner waren schlechter erreichbar, und wenn ein System nicht rund läuft, sind die Kopfschmerzen im Tagesgeschäft enorm. Also folgte der Agenturwechsel zu CommerceOS: offene Beratung, ein gemeinsam entwickeltes Konzept und ein in weniger als einem Vierteljahr stabil laufendes System. Seitdem gibt es wöchentliche Regeltermine. Worauf es bei der Wahl ankommt, zeigt unser [Partner-Guide](https://commerce-os.com/xentral-partner-agentur-finden). Wären wir die Zusammenarbeit nicht eingegangen, hätten wir wahrscheinlich immer noch mehr Kopfschmerzen. Die Lösung: Automatisierung, Reporting und KI Nachdem das System stabil lief, ging es an die Weiterentwicklung. Besonders wirkungsvoll waren dabei drei Bausteine: **Webhooks**, mit denen bestimmte Ereignisse automatisiert gesteuert werden. **Individuelle Auswertungen** – etwa wie gut welcher Artikel bei welcher Handelskette und in welcher Region läuft. Solche Berichte liefert kein System von Haus aus. **KI-gestützte Prozesse**, zum Beispiel bei Stücklisten: Der vorher hohe manuelle Aufwand ist auf einen Bruchteil gesunken. Auch als ein Betreuerwechsel im Team anstand, blieb die Qualität gleich – die wöchentlichen Termine laufen in derselben Detailtiefe weiter. Das Ergebnis Aus einem System, das nicht lief, wurde eines, das stabil läuft und kontinuierlich weiterentwickelt wi... - [Kloster Kitchen: Xentral Fallstudie | CommerceOS](https://commerce-os.com/fallstudie-kloster-kitchen) Fallstudie · Food & Beverage Kloster Kitchen: Systemwechsel zu Xentral – reibungsloser Peak, Wachstum ohne mehr Personal Dennis Fühner 13. Juli 2026 ca. 7 Min Lesezeit https://www.youtube.com/embed/wAKCTaD3-ic https://www.klosterkitchen.de Zum Shop von Kloster Kitchen Christoph Halm ist Co-Founder und COO von **Kloster Kitchen** aus Franken – bekannt für Bio-Ingwer-Shots mit echten Ingwer-Stückchen. Die Marke verkauft breit über Lebensmitteleinzelhandel, Bio, Drogerie, den eigenen Shop, Amazon und international. Für diese Multichannel-Skalierung wurde das alte System zu eng – der Wechsel auf **Xentral** mit CommerceOS hat das geändert. Mehr Praxisstimmen: [Xentral Erfahrungen](https://commerce-os.com/xentral-erfahrungen). Die Ausgangslage: stark im Handel, eng im System Kloster Kitchen ist in kurzer Zeit zu einer breit distribuierten Getränkemarke gewachsen. Das bisherige System war stark auf den klassischen Retail ausgelegt – aber ohne native Anbindung an E-Commerce-Kanäle wie Amazon und Shopify. In der Praxis bedeutete das viele Einzeltools, manuelle Prozesse und Schnittstellen, die nicht sauber ineinandergriffen. Das Problem: viele Tools, manuelle Prozesse, Engpässe Je mehr Kanäle dazukamen, desto deutlicher wurden die Bremsen: Prozesse liefen über mehrere Systeme parallel, es gab Schnittstellenprobleme, lange Ladezeiten über Remote-Desktop und Engpässe in der Lagerabwicklung. Für ein Unternehmen, das planbar zweistellig wachsen will, ist das ein Risiko – besonders in umsatzstarken Verkaufsphasen. Die Lösung: ein persönlicher Discovery-Start und Xentral als Kern Gestartet wurde mit einem persönlichen Discovery-Meeting, in dem jeder Unternehmensbereich einzeln analysiert wurde. Auf dieser Basis wurde Xentral als zentrales System aufgesetzt und der Tool-Zoo konsolidiert. Wie so eine Marktplatz-Anbindung im Detail funktioniert, zeigen wir unter [Xentral & Amazon anbinden](https://commerce-os.com/xentral-amazon-anbindung). Umgesetzt wurde unter anderem: **Konsolidierung** vieler Einzeltools auf ein zentrales System. **Picklisten-basierte Logistik** für schnellere, sicherere Lagerabwicklung. **Lebensmittelspezifische Prozesse** sauber abgebildet. **Bessere Auswertungen** als Grundlage für Entscheidungen. Die Umstellung lief in einem klar getakteten Zeitplan bis zum vollständigen Go-Live. Es hat sehr smooth und reibungslos funktioniert – Kontakt auf Augenhöhe, sehr smart und sehr schnell. Das Ergebnis Der erste große Belastungstest – ein umsatzstarker Aktionszeitraum im Herbst mit sechsstelligem Volumen – lief reibungslos über das neue System. Aus Sicht des Teams ist Kloster Kitchen damit in der Lage, weiter deutlich zweistellig pro Jahr zu wachsen, ohne dafür zusätzliches Personal aufzubauen. Wir wissen: Wenn wir anrufen, haben wir schnell eine Lösung an der Hand. Für wen diese Fallstudie relevant ist Ideal für Marken mit starker Multichannel-Distribution, die aus einem retaillastigen Altsystem kommen und E-Commerce, Marktplätze und Logistik sauber... - [IOS Clothing: Wachstum mit Xentral | Fallstudie](https://commerce-os.com/fallstudie-ios-clothing) Fallstudie · Fashion & Menswear IOS Clothing: Wachsen ohne zusätzliche Mitarbeiter dank automatisierter Prozesse Dennis Fühner 13. Juli 2026 ca. 6 Min Lesezeit https://www.youtube.com/embed/n1VxvdF0Zc4 https://ios-clothing.com Zum Shop von IOS Clothing Maximilian Höpfner hat mit **IOS Clothing** aus der über 70 Jahre alten Krawatten-Manufaktur MAICA eine moderne Herrenmode-Marke gemacht – bekannt für knitterfreie Flex-Jersey-Anzüge. Mit dem Pivot vom klassischen B2B in den E-Commerce kamen plötzlich ganz andere Mengen. Wie IOS das mit **Xentral** und CommerceOS ohne zusätzliches Personal gestemmt hat, liest du hier. Mehr Stimmen: [Xentral Erfahrungen](https://commerce-os.com/xentral-erfahrungen). Die Ausgangslage: vom Krawattier zur E-Commerce-Marke Die Wurzeln liegen im klassischen B2B-Geschäft mit Krawatten. Mit IOS und dem Fokus auf pflegeleichte Business-Mode verlagerte sich das Geschäft in Richtung E-Commerce – und damit stiegen Bestellmengen und Prozessanforderungen sprunghaft. Das Problem: Skalierung vs. Team-Belastung Mit den neuen Mengen wuchsen die manuellen Prozesse mit. Die zentrale Sorge: Wächst der Umsatz, ohne dass das Team im gleichen Maß überlastet wird – oder muss man ständig neue Leute einstellen, nur um hinterherzukommen? Wenn du nichts machst, verlierst du nur. Stoß die Veränderung an. Die Lösung: Kernprozesse automatisieren, kurze Wege CommerceOS hat mit IOS die Kernprozesse automatisiert und dafür gesorgt, dass Anpassungen schnell umsetzbar sind – Preis- und Artikeländerungen praktisch in Echtzeit, auch mal spätabends oder unterwegs. Genau diese kurzen Kommunikationswege waren für Maximilian entscheidend. Wie ein solches Projekt typischerweise abläuft, zeigt unser Beitrag zur [Xentral-Implementierung](https://commerce-os.com/xentral-implementierung-ablauf). Du hast die gleichen Köpfe, machst viel mehr Umsatz – aber die Leute arbeiten immer noch entspannt. Das Ergebnis IOS ist deutlich gewachsen, ohne dafür zusätzliche Mitarbeitende einzustellen – dieselbe Mannschaft, spürbar mehr Umsatz, entspanntes Arbeiten. Das nächste Automatisierungsthema auf der Liste: die Retourenabwicklung. Für wen diese Fallstudie relevant ist Besonders relevant für Marken im Pivot von B2B zu E-Commerce und für alle, die skalieren wollen, ohne den Personalaufwand im gleichen Tempo mitwachsen zu lassen. Warum wachsende Brands auf Xentral setzen, liest du unter [Xentral für E-Commerce-Brands](https://commerce-os.com/xentral-fuer-ecommerce-brands). Häufige Fragen zur Fallstudie Kann man mit Xentral wachsen, ohne mehr Personal einzustellen? IOS Clothing ist genau das gelungen: deutlich mehr Umsatz mit derselben Teamgröße, weil die Kernprozesse automatisiert wurden. Wie schnell lassen sich Anpassungen umsetzen? Bei IOS praktisch in Echtzeit – Preis- und Artikeländerungen ließen sich dank kurzer Kommunikationswege auch kurzfristig umsetzen. Eignet sich Xentral für den Wechsel von B2B zu E-Commerce? Ja. IOS kommt aus dem klassischen B2B-Geschäft und hat mi... - [IDENTIM: Herrenschmuck mit Xentral | Fallstudie](https://commerce-os.com/fallstudie-identim) Fallstudie · Schmuck & Accessoires IDENTIM: Klare Prozesse für Shop, Amazon und B2B Dennis Fühner 13. Juli 2026 ca. 6 Min Lesezeit https://www.youtube.com/embed/I7-ZCX6FARM https://www.identim.de Zum Shop von IDENTIM Kubilay Isiktas führt mit seinem Bruder das Familienunternehmen hinter **IDENTIM** – einer Marke für hochwertigen Herrenschmuck aus Echtgold und Silber. Verkauft wird über den eigenen Shop, Amazon und einen eigenen B2B-Zweig. Für diese Multichannel-Struktur brauchte es klare, verlässliche Prozesse – die Basis dafür liefert **Xentral** mit CommerceOS. Mehr Praxisstimmen: [Xentral Erfahrungen](https://commerce-os.com/xentral-erfahrungen). Die Ausgangslage: gewachsene Marke, viele Kanäle IDENTIM ist über mehr als 15 Jahre zu einer etablierten Schmuckmarke mit über 100.000 Kunden und tausenden Bewertungen gewachsen. Neben dem eigenen Onlineshop kamen ein Amazon-Brand-Store und ein B2B-Bereich hinzu. Je mehr Kanäle, desto wichtiger wird ein System, in dem alles zuverlässig zusammenläuft. Das Problem: es sollte einfach verlässlich laufen Im Vordergrund stand für Kubilay weniger eine einzelne Funktion als das Grundbedürfnis, dass die Abläufe sauber und verlässlich funktionieren – über alle Kanäle hinweg, ohne dass ständig irgendwo etwas hakt. Genau hier war Klarheit gefragt: klare Ansagen, wie es richtig läuft, statt Herumprobieren. Du hast mir klar gemacht: So funktioniert's. Fertig, aus. Die Lösung: Xentral als verlässliche Multichannel-Basis Mit CommerceOS wurde Xentral als zentrale Basis für Shop, Amazon und B2B aufgesetzt, sodass Aufträge, Bestände und Prozesse an einer Stelle zusammenlaufen. Wie eine solche Marktplatz-Anbindung technisch funktioniert, zeigen wir unter [Xentral & Amazon anbinden](https://commerce-os.com/xentral-amazon-anbindung). Alles funktioniert großartig, wie es sein sollte. Das Ergebnis Statt Reibung im Tagesgeschäft gibt es heute klare, verlässliche Abläufe – und das Vertrauen, dass am Ende alles zusammenpasst. Genau diese Verlässlichkeit ist bei einer Marke mit Shop, Marktplatz und B2B die Grundlage für weiteres Wachstum. Für wen diese Fallstudie relevant ist Ideal für etablierte Marken, die parallel über eigenen Shop, Marktplätze wie Amazon und einen B2B-Kanal verkaufen und dafür eine verlässliche, zentrale Basis suchen. Wie die Shop-Anbindung funktioniert, liest du unter [Xentral & Shopify anbinden](https://commerce-os.com/xentral-shopify-anbindung). Häufige Fragen zur Fallstudie Kann Xentral eigenen Shop, Amazon und B2B zusammenführen? Ja. Bei IDENTIM laufen Onlineshop, Amazon-Brand-Store und B2B-Zweig über ein zentrales System, in dem Aufträge und Bestände zusammenlaufen. Was war IDENTIM bei der Zusammenarbeit besonders wichtig? Verlässlichkeit: dass die Abläufe über alle Kanäle sauber funktionieren und es klare Ansagen gibt, wie es richtig läuft. Eignet sich Xentral für Schmuck- und Accessoire-Marken? Ja. Gerade bei hochwertigen Produkten und mehreren Kanälen sorgen zentrale Prozesse für Übersicht und verlä... - [Green Me Up: Pflanzenversand mit Xentral | Fallstudie](https://commerce-os.com/fallstudie-green-me-up) Fallstudie · Home & Garden Green Me Up: Vom Excel-Chaos zum skalierbaren Pflanzenversand Dennis Fühner 13. Juli 2026 ca. 7 Min Lesezeit https://www.youtube.com/embed/h5M58tqJd1w https://greenmeup.de Zum Shop von Green Me Up Sonja Dümmen hat mit **Green Me Up** einen der bekannteren Pflanzen-Onlineshops aufgebaut: Zimmer- und Balkonpflanzen, die direkt von spezialisierten Gärtner-Partnern zum Kunden geschickt werden. Ein Modell, das ohne saubere Prozesse schnell im Chaos endet – bis **Xentral** und CommerceOS Struktur gebracht haben. Mehr Stimmen in unseren [Xentral Erfahrungen](https://commerce-os.com/xentral-erfahrungen). Die Ausgangslage: ein Modell, das nur mit Prozessen skaliert Green Me Up verbindet Pflanzenexpertise mit E-Commerce: Die Gärtner-Partner sind auf bestimmte Pflanzen spezialisiert und versenden direkt. Das ist einzigartig – aber weil frische Ware zeitkritisch ist, hängt alles an schnellen, transparenten Abläufen. Das Problem: alles per Hand in Excel Zu Beginn wurden Aufträge manuell per Excel an die Gärtner verteilt. Bestellte ein Kunde quer durchs Sortiment, mussten Aufträge geteilt und an mehrere Gärtner weitergegeben werden. Danach war unklar, was schon verpackt oder bei der Post gescannt war. Kunden fragten nach, das Team recherchierte hinterher – und Skalieren war so schlicht nicht möglich. Die Gärtner waren irgendwann völlig konfus, weil sie so viel liegen hatten und nicht mehr wussten, was schon durch ist. Skalieren ging so nicht mehr. Die Lösung: automatisiertes Dropshipping in Xentral Was Sonja an CommerceOS überzeugt hat: eine Hands-on-Firma mit strukturiertem Ablauf, die auf die individuellen Bedürfnisse eingeht, ohne ein Riesenprojekt daraus zu machen. Man arbeitet in zweiwöchentlichen Calls kontinuierlich zusammen. Konkret umgesetzt: Das **Dropshipping-Modul** teilt eingehende Aufträge automatisch und gibt sie an den passenden Gärtner weiter. Die **Gärtner arbeiten direkt in Xentral** – wie Mitarbeiter – und führen ihre Aufträge vor Ort selbst aus. **Volle Transparenz** über den Status für alle Beteiligten. **Bessere Karton- und Versandart-Übersicht:** Aufträge lassen sich teilen oder auf eine günstigere Versandart legen und so Kosten sparen. Unser Geschäftsmodell würde ohne Xentral und die Betreuung gar nicht funktionieren – dann müssten wir wieder ganz zurückschalten. Das Ergebnis Mindestens eine halbe Stelle wurde entlastet – Kapazität, die jetzt in Verkauf und Strukturaufbau fließt. Die Kunden sind zufriedener, weil der Prozess auf allen Seiten verständlicher läuft, auch für die Gärtner. Und das Wachstum ist überhaupt erst möglich geworden. Für wen diese Fallstudie relevant ist Besonders relevant für Onlinehändler, die per **Dropshipping über mehrere Partner** ausliefern und mit zeitkritischer oder frischer Ware arbeiten. Worauf es bei der Partnerwahl ankommt, zeigt unser [Auswahl-Guide](https://commerce-os.com/xentral-partner-agentur-finden). Häufige Fragen zur Fallstudie Wie funktioniert Dropshipping über mehr... - [CAJU: 90 % weniger Back-Office mit Xentral | Fallstudie](https://commerce-os.com/fallstudie-caju) Fallstudie · Food & Beverage CAJU: Back-Office-Aufwand um rund 90 % reduziert Dennis Fühner 13. Juli 2026 ca. 6 Min Lesezeit https://www.youtube.com/embed/UhiV5TFD-24 https://www.caju.bio Zum Shop von CAJU Felix Löhr ist Co-Founder und Head of Sales von **CAJU** (togocashews GmbH) – dem fairen Bio-Cashew-Snack, der über Direct Trade aus Togo kommt. Als junges Startup mit großem Lieferketten-Impact wollte das Team von Anfang an schlanke Prozesse statt Tool-Wildwuchs. Wie **Xentral** mit CommerceOS dabei geholfen hat, liest du hier. Mehr Stimmen: [Xentral Erfahrungen](https://commerce-os.com/xentral-erfahrungen). Die Ausgangslage: junges Startup, viele Einzeltools CAJU verkauft gewürzte Gourmet-Cashews über den eigenen Shop, den Lebensmitteleinzelhandel und B2B – und verarbeitet die Rohware fair vor Ort in Togo. Wie bei vielen Startups sammelten sich schnell viele Einzeltools an, und ein großer Teil des Back-Office lief manuell. Das Problem: manueller Aufwand und unklare Nachfrage Der manuelle Back-Office-Aufwand fraß Zeit, das Nachfragemanagement war unübersichtlich, und die Vielzahl der Tools machte es nicht besser. Gerade in der Wachstumsphase bindet das Kapazität, die eigentlich in Vertrieb und Produkt gehört. Prozesse zu vereinfachen und Kosten zu sparen ist irgendwann wie ein Game – und du wirst süchtig danach. Die Lösung: Xentral als Full Service, Tools konsolidiert CommerceOS hat CAJU nicht nur Xentral eingerichtet, sondern aktiv beraten, welche Apps und Tools sich einsparen lassen und wie sich Prozesse automatisieren lassen – „rundum Full Service". Welche Fehler du bei der Einführung vermeidest, zeigen wir unter [Xentral-Einführung: die häufigsten Fehler](https://commerce-os.com/xentral-einfuehrung-fehler). Zuverlässiger Service, effektiv und zeitsparend – wir haben noch keine Minute Zeit verloren. Das Ergebnis Der Back-Office-Aufwand ist nach Aussage von CAJU um rund 90 % gesunken. Statt Handarbeit im Hintergrund bleibt mehr Zeit für Wachstum. Felix' Rat an andere Gründer: sich früh genug ganzheitlich beraten lassen, damit Probleme gar nicht erst entstehen. Für wen diese Fallstudie relevant ist Ideal für junge Marken, die früh saubere Prozesse aufsetzen, Tools konsolidieren und manuellen Aufwand reduzieren wollen, bevor er zum Wachstumsbremser wird. Warum wachsende Brands auf Xentral setzen, liest du unter [Xentral für E-Commerce-Brands](https://commerce-os.com/xentral-fuer-ecommerce-brands). Häufige Fragen zur Fallstudie Wie stark lässt sich Back-Office-Aufwand mit Xentral senken? Bei CAJU um nach eigener Aussage rund 90 % – durch Tool-Konsolidierung und Prozessautomatisierung statt vieler manueller Einzelschritte. Hilft CommerceOS auch dabei, Tools einzusparen? Ja. CAJU wurde aktiv beraten, welche Apps und Tools sich einsparen lassen – nicht nur bei der reinen Einrichtung von Xentral. Lohnt sich Xentral schon für junge Startups? Gerade dann. Wer früh saubere Prozesse aufsetzt, verhindert, dass manueller Aufwand später zum Wachstumsbrems... - [Chiemgaukorn: Xentral statt SAP | Fallstudie](https://commerce-os.com/fallstudie-chiemgaukorn) Fallstudie · Food & Beverage Chiemgaukorn: Von der starren SAP-Branchenlösung zu flexiblem Xentral Dennis Fühner 13. Juli 2026 ca. 7 Min Lesezeit https://www.youtube.com/embed/STWcIisa4nU https://chiemgaukorn.de Zum Shop von Chiemgaukorn Julia Reimann führt mit **Chiemgaukorn** einen Biohof im Chiemgau, der alte Getreidearten und Kulturpflanzen anbaut und in kleinen Chargen frisch verarbeitet. Verkauft wird über Hofladen, Onlineshop und einen wachsenden B2B-Bereich. Für dieses lebendige, kleinteilige Geschäft brauchte es ein flexibles System – die Wahl fiel auf **Xentral** mit CommerceOS. Mehr Praxisstimmen findest du in unseren [Xentral Erfahrungen](https://commerce-os.com/xentral-erfahrungen). Die Ausgangslage: gewachsener Biohof mit E-Commerce Ursprünglich kommt Chiemgaukorn aus der Landwirtschaft. Über die Jahre hat sich vor allem der E-Commerce-Bereich stark weiterentwickelt – heute laufen mehrere Vertriebskanäle parallel. Der Anspruch von Julia ist dabei klar: Die Technik soll dem Betrieb dienen, nicht umgekehrt. Das Problem: eine starre Branchenlösung für lebendige Prozesse Vorher lief vieles über eine SAP-basierte Branchenlösung – wenig flexibel, gerade bei Themen wie Hofladen-Anbindung und Automatisierungen. Für jeden Bereich eine eigene Einzellösung hätte die finanziellen Kapazitäten gesprengt. Der Knackpunkt: Weil in kleinen Chargen frisch produziert wird und die Warenbestände niedrig sind, war ein korrekter Lagerbestand über mehrere Plattformen praktisch unmöglich – kaum war ein Bestand eingetragen, war der Artikel schon wieder ausverkauft. Die Technik soll uns dienen – und nicht wir uns dem System anpassen. So konnten wir es nicht weiterlaufen lassen. Die Lösung: alles zentral in Xentral Gestartet wurde mit gemeinsamen Workshops, in denen die Ist-Prozesse und Ziele aufgenommen wurden – vom Bestehenden auf „modernere Beine" gestellt, plus die Ideen, die schon länger in der Schublade lagen. Besonders geschätzt hat Julia, dass das Team die Lagerpraxis kennt und aktiv Ideen einbringt, statt nur Häkchen zu setzen. Umgesetzt wurde unter anderem: **Zentrale Verwaltung** von Artikeln, Beständen, Prozessen und Abläufen über alle Kanäle. **B2B-Shop** und **Shop fürs Ausland** als nächste Ausbaustufen. **Hofladen-Anbindung** als Teil des Gesamtsystems. **Schrittweiser Ausbau** statt Riesenprojekt – so bleibt der Betrieb handlungsfähig. Das Ergebnis Heute laufen alle Abläufe, Prozesse und Artikel zentral zusammen – das nimmt im Alltag spürbar Arbeit ab. Die Prozesse sind geradliniger und schneller, und der Betrieb kann sich wieder weiterentwickeln, statt vom System ausgebremst zu werden. Für wen diese Fallstudie relevant ist Ideal für Lebensmittel- und Manufakturbetriebe mit Chargen, frischer Ware und niedrigen Beständen, die Hofladen, Onlineshop und B2B unter einen Hut bringen wollen. Warum wachsende Brands auf Xentral setzen, liest du unter [Xentral für E-Commerce-Brands](https://commerce-os.com/xentral-fuer-ecommerce-brands); zur Partnerwahl ... - [Glowkitchen: Xentral Fallstudie | CommerceOS](https://commerce-os.com/fallstudie-glowkitchen) Fallstudie · Food & Beverage Glowkitchen: Struktur, weniger Fehler – bereit für den Handel Dennis Fühner 13. Juli 2026 ca. 6 Min Lesezeit https://www.youtube.com/embed/gzo-xj933rs https://glowkitchen.eu Zum Shop von Glowkitchen Laura Knüfermann bringt mit **Glowkitchen** ein Ready-to-eat-Bananenbrot in Onlineshop und Lebensmitteleinzelhandel. Mit dem Wachstum im Handel stiegen die Anforderungen an Struktur und Auftragsabwicklung – und der Respekt vor der ERP-Einführung. Genau da haben **Xentral** und CommerceOS geholfen. Mehr Stimmen in unseren [Xentral Erfahrungen](https://commerce-os.com/xentral-erfahrungen). Die Ausgangslage: vom eigenen Produkt in den Handel Glowkitchen verkauft sein Bananenbrot online und über den Lebensmitteleinzelhandel. Mit jedem neuen Kanal und Handelspartner steigen die Anforderungen an eine saubere Auftragsabwicklung – und damit an das dahinterliegende System. Das Problem: Struktur-Chaos und Respekt vor dem ERP Wie viele Gründer:innen hatte Laura zunächst Bedenken, eine ERP-Einführung selbst stemmen zu müssen – zu komplex, zu zeitaufwendig, und es soll ja auch noch schnell gehen. Ohne saubere Struktur wurde die Auftragsabwicklung schnell unübersichtlich und fehleranfällig. Dazu kommen Kniffe im System, die man sich allein kaum erschließt oder online findet. Am Anfang hatte ich wirklich Bedenken. Aber ich würde es genauso wieder machen. Die Lösung: die Angst vor dem ERP nehmen Mit CommerceOS wurde Xentral als verlässliche Anlaufstelle aufgesetzt und der Bestellablauf strukturiert und optimiert. Mindestens genauso wichtig wie einzelne Funktionen war dabei, den Respekt vor dem System zu nehmen – jemanden zu haben, bei dem man sich melden kann, wenn etwas gerade nicht läuft. Welche Fehler du bei der Einführung vermeidest, zeigen wir unter [Xentral-Einführung: die häufigsten Fehler](https://commerce-os.com/xentral-einfuehrung-fehler). Ihr nehmt so ein bisschen die Last, diese Angst vor dem ERP weg – ihr seid eine Konstante, auf die man sich verlassen kann. Das Ergebnis Der Bestellablauf ist strukturiert, es passieren weniger Fehler, und die Kommunikation mit Kunden ist besser geworden. Auf dieser Basis wächst Glowkitchen weiter – in Richtung Food Service, international und mit einem Rebranding. Für wen diese Fallstudie relevant ist Ideal für junge Food-Brands, die in den Lebensmitteleinzelhandel skalieren und sich vor der ERP-Einführung scheuen. Warum wachsende Brands auf Xentral setzen, liest du unter [Xentral für E-Commerce-Brands](https://commerce-os.com/xentral-fuer-ecommerce-brands). Häufige Fragen zur Fallstudie Muss man für ein ERP-Projekt technisches Know-how mitbringen? Nein. Ein guter Partner nimmt den Respekt vor der Einführung, setzt das System auf und begleitet die Prozesse – so wie bei Glowkitchen. Wie hilft Xentral beim Sprung in den Lebensmitteleinzelhandel? Über strukturierte, weniger fehleranfällige Auftragsabläufe und bessere Kundenkommunikation – die Grundlage, um im Handel zu skalieren. Was, wenn ich An... - [Sollis: Xentral spart jeden Tag Stunden | Fallstudie](https://commerce-os.com/fallstudie-sollis) Fallstudie · Pet Food Solli's: Vom Excel-Chaos zu Prozessen, die täglich Stunden sparen Dennis Fühner 13. Juli 2026 ca. 6 Min Lesezeit https://www.youtube.com/embed/2vWjCykjTO0 https://www.sollis.shop Zum Shop von Solli's Stefan Erhardt hat mit **Solli's** ein kleines Familienunternehmen für hochwertiges Hundefutter aufgebaut – entstanden aus der Suche nach dem richtigen Futter für den eigenen Hund. Verkauft wird über den eigenen Shop und mehrere Marktplätze. Wie **Xentral** mit CommerceOS das tägliche Chaos beendet hat, liest du hier. Mehr Stimmen: [Xentral Erfahrungen](https://commerce-os.com/xentral-erfahrungen). Die Ausgangslage: Familienbetrieb auf mehreren Marktplätzen Solli's verkauft getreidefreies Hundefutter – Nass, Trocken und Snacks – über den eigenen Onlineshop sowie Amazon, zoo.de, Kaufland.de und weitere Marktplätze. Für ein kleines Team ist das ein anspruchsvoller Multichannel-Alltag. Das Problem: Excel, manuelle Klicks und ungenaue Daten Vorher lief vieles über Excel-Tabellen: viele manuelle Klicks, manueller Versand, eine überforderte Lagerverwaltung – und Daten, die am Ende oft nicht einmal stimmten. Unterm Strich band das ungefähr eine Teilzeitstelle, nur um den Betrieb am Laufen zu halten. Unternehmer sein macht zu viel Spaß, um es in Excel- und Word-Dokumenten rumzutreiben – vor allem, wenn die Daten am Ende nicht mal stimmen. Die Lösung: Xentral als zentrales Tool Mit CommerceOS wurde Xentral als zentrales System aufgesetzt: Aufträge aus allen Kanälen laufen zusammen, der Versand ist automatisiert und die Datengrundlage stimmt. Wie die Anbindung an Marktplätze funktioniert, zeigen wir unter [Xentral & Amazon anbinden](https://commerce-os.com/xentral-amazon-anbindung). Das allein spart mir jeden Tag Stunden. Gib deiner eigenen Arbeitszeit mehr Wert. Das Ergebnis Statt einer Teilzeitstelle voller manueller Arbeit spart Solli's heute jeden Tag Stunden – bei gleichzeitig besserer Datengenauigkeit als Entscheidungsgrundlage. Zeit, die jetzt in das Geschäft statt in die Verwaltung fließt. Für wen diese Fallstudie relevant ist Ideal für kleine Händler und Familienbetriebe, die über mehrere Marktplätze verkaufen und aus Excel- und Handarbeit aussteigen wollen. Warum wachsende Brands auf Xentral setzen, liest du unter [Xentral für E-Commerce-Brands](https://commerce-os.com/xentral-fuer-ecommerce-brands). Häufige Fragen zur Fallstudie Wie viel Zeit spart Xentral im Tagesgeschäft? Bei Solli's jeden Tag Stunden – vorher band die Kombination aus Excel, manuellen Klicks und Versand rund eine Teilzeitstelle. Kann Xentral mehrere Marktplätze gleichzeitig steuern? Ja. Solli's verkauft über den eigenen Shop, Amazon, zoo.de, Kaufland.de und weitere Marktplätze – alle laufen zentral über Xentral zusammen. Verbessert sich auch die Datenqualität? Ja. Statt ungenauer Excel-Daten liefert das zentrale System eine verlässliche Grundlage für Entscheidungen. Lohnt sich Xentral für kleine Familienbetriebe? Gerade dann. Solli's zeigt, dass sich der manu... - [Xentral Erfahrungen 2026: ehrlicher Praxis-Test](https://commerce-os.com/xentral-erfahrungen) Erfahrungen Xentral Erfahrungen 2026: der ehrliche Praxis-Test aus über 200 ERP-Projekten Dennis Fühner 13. Juli 2026 ca. 11 Min Lesezeit Wer nach echten **Xentral Erfahrungen** sucht, findet online meistens zwei Extreme: begeisterte Erfolgsgeschichten auf der einen, frustrierte Erfahrungsberichte auf der anderen Seite. Die Wahrheit liegt – wie so oft – dazwischen. In diesem Beitrag teilen wir, was wir als Xentral Gold Partner in über 200 ERP-Projekten und mit täglich mehr als 1.000 betreuten Nutzern wirklich erlebt haben. Ohne Marketing-Glanz, dafür mit Klartext: Wo Xentral glänzt, wo es hakt und für wen sich das System lohnt. Kurz zu uns, damit du unsere Perspektive einordnen kannst: Wir sind CommerceOS, eine Marke der founderlab GmbH aus Nordhorn, spezialisiert auf E-Commerce, Handel und Multichannel. Ja, wir arbeiten täglich mit Xentral. Nein, wir schönen nichts. Denn ehrliche Beratung fängt damit an, auch die Schwächen offen zu benennen. Was ist Xentral eigentlich? Ein kurzer Überblick Xentral ist ein cloudbasiertes ERP-System (Enterprise Resource Planning) aus Deutschland, das speziell auf die Bedürfnisse von Online-Händlern, D2C-Brands und wachsenden Handelsunternehmen zugeschnitten ist. Der Kerngedanke: Alle kaufmännischen Prozesse – von der Bestellung über Lager und Versand bis zur Rechnungsstellung – in einem System bündeln, statt sie über zehn Insellösungen und unzählige Excel-Tabellen zu verteilen. Anders als klassische Schwergewichte wie SAP oder Microsoft Dynamics kommt Xentral aus der E-Commerce-Welt. Das merkt man an jeder Ecke: native Shop- und Marktplatz-Anbindungen, ein modularer Aufbau und ein Fokus auf Automatisierung wiederkehrender Abläufe. Xentral will nicht das ERP für den Maschinenbauer mit 40 Jahren Fertigungstiefe sein, sondern das System für die Brand, die heute 500 und in zwei Jahren 5.000 Bestellungen am Tag abwickelt. Wenn du tiefer in die Funktionen einsteigen willst, findest du auf unserer [Xentral-Übersichtsseite](https://commerce-os.com/xentral) einen detaillierten Blick auf die Module und Einsatzszenarien. Für wen ist Xentral geeignet – und für wen nicht? Das ist die wichtigste Frage überhaupt, und sie wird in vielen Erfahrungsberichten übersprungen. Xentral ist kein Universalwerkzeug. Es ist ein Spezialist. **Xentral passt gut, wenn du:** ein E-Commerce-Unternehmen oder Multichannel-Händler bist, typischerweise im Umsatzbereich zwischen 5 und 50 Millionen Euro über mehrere Kanäle verkaufst (eigener Shop, Amazon, eBay, Marktplätze) und diese zentral steuern willst unter manuellem Aufwand leidest: Bestellungen abtippen, Bestände manuell abgleichen, Rechnungen einzeln erstellen ein wachsendes Team hast, das ohne teure Lizenzstaffeln mit dem System arbeiten soll Lager- und Versandprozesse automatisieren möchtest **Xentral passt eher nicht, wenn du:** ein reiner Dienstleister ohne physische Produkte bist hochkomplexe Fertigungsprozesse mit tiefer Stücklistenlogik abbilden musst eine sehr anspruchsvolle, konzernart... - [Xentral Kundenstimmen & Fallstudien | CommerceOS](https://commerce-os.com/fallstudien) Kundenstimmen Das sagen unsere Kunden Echte Bewertungen von ProvenExpert und O-Töne aus unseren Video-Fallstudien. Karten mit Marker führen direkt zur ausführlichen Case Study. Video-Fallstudie Zur Case Study Carolin Menzel Haben uns damals den „Hintern“ gerettet, als wir bei einer anderen Agentur Schiffbruch erlitten haben. Sind seit über einem Jahr dabei und super zufrieden – es wird sofort geholfen, immer ist jemand erreichbar. Top! Inhaberin, reitstiefel.shop 5,0 ProvenExpert · 03.09.2025 https://commerce-os.com/fallstudie-reitstiefel-shop reitstiefel.shop Laura Knüfermann Ihr nehmt die Angst vor dem ERP – ihr seid eine Konstante, auf die man sich verlassen kann. Mitgründerin, Glowkitchen Video-Fallstudie https://commerce-os.com/fallstudie-glowkitchen Glowkitchen Sonja Dümmen Unser Geschäftsmodell würde ohne Xentral und die Betreuung gar nicht funktionieren. Gründerin, Green Me Up Video-Fallstudie https://commerce-os.com/fallstudie-green-me-up Green Me Up Maximilian Höpfner Gleiche Köpfe, viel mehr Umsatz – und das Team arbeitet trotzdem entspannt. Gründer, IOS Clothing Video-Fallstudie https://commerce-os.com/fallstudie-ios-clothing IOS Clothing Olga Wir hatten mehrmals Kontakt mit Dennis zwecks einer Optimierung in unserem Lager. Er hat uns mit seiner kompetenten Art und seinem Fachwissen enorm weitergeholfen. 5,0 ProvenExpert · 28.11.2025 René founderlab unterstützt uns bei Herausforderungen mit Xentral und den Shopify-Shops. Ob kleine Tricks, größere Anpassungen oder der Umzug auf die neue Connect-Schnittstelle – das Team war immer schnell erreichbar und hilfsbereit. WE LOVE E 5,0 ProvenExpert · 25.09.2025 David Otto Mit founderlab haben wir einen Partner gefunden, der uns bei Optimierung und Integration in Xentral auf höchstem Niveau unterstützt – technische Expertise, praxisnahe Lösungen und schnelle Umsetzung. Absolute Empfehlung! Operations, Rocka Nutrition 4,86 ProvenExpert · 19.12.2025 https://commerce-os.com/fallstudie-rocka-nutrition Rocka Nutrition Julia Reimann Die Technik soll uns dienen – und nicht wir uns dem System anpassen. Geschäftsführerin, Chiemgaukorn Video-Fallstudie https://commerce-os.com/fallstudie-chiemgaukorn Chiemgaukorn Kubilay Isiktas Alles funktioniert großartig, wie es sein sollte. Du hast mir klar gemacht: So funktioniert's. Inhaber & CEO, IDENTIM Video-Fallstudie https://commerce-os.com/fallstudie-identim IDENTIM Christoph Halm Es hat sehr smooth und reibungslos funktioniert – Kontakt auf Augenhöhe. Co-Founder & COO, Kloster Kitchen Video-Fallstudie https://commerce-os.com/fallstudie-kloster-kitchen Kloster Kitchen Mirko Sehr angenehmer, problemloser Onboarding-Service. Die Mitarbeiter sind sehr kompetent, hilfsbereit und freundlich. 5,0 ProvenExpert · 08.10.2025 Stefan Erhardt Das allein spart mir jeden Tag Stunden. Gründer, Sollis Video-Fallstudie https://commerce-os.com/fallstudie-sollis Sollis Juerg founderlab hat uns bei der Xentral-Implementierung unterstützt. Wir würden founderlab imme... - [ERP für Shopify-Shops: Ab wann es sich wirklich lohnt](https://commerce-os.com/erp-fuer-shopify-shops) Ratgeber ERP für Shopify-Shops: Ab wann du eins brauchst und woran du es merkst Dennis Fühner 16. Juli 2026 ca. 8 Min Lesezeit https://www.youtube.com/watch?v=PSdlyvqnEPE Shopify ist ein starkes Frontend. Aber irgendwann wächst dein Shop, und plötzlich lebst du in Excel: Bestandslisten, Bestellvorschläge, Retouren-Übersichten, alles handgepflegt, alles fehleranfällig. Die Frage "ab wann brauche ich ein ERP?" höre ich in fast jedem Erstgespräch. Die ehrliche Antwort: Es gibt keinen festen Umsatzwert, aber es gibt sehr klare Signale. Die typischen Signale: daran merkst du es Aus über 200 ERP-Projekten mit E-Commerce-Brands kenne ich die Muster. Wenn dir drei oder mehr dieser Punkte bekannt vorkommen, ist es Zeit: **Excel als Betriebssystem:** Bestände, Einkauf und Reporting laufen in handgepflegten Tabellen, die ständig veraltet sind **Overselling:** Du verkaufst Ware, die nicht mehr da ist, weil Shopify und Lager nicht synchron sind **Multichannel-Druck:** Amazon, B2B oder ein zweiter Shop kommen dazu, und jeder Kanal braucht eigene Bestandspflege **Manuelle Buchhaltung:** Rechnungen, Zahlungsabgleich und DATEV-Export kosten jede Woche Stunden **Kein verlässliches Reporting:** Du weißt nicht auf Knopfdruck, welche Produkte sich wirklich rechnen **Wachsendes Team ohne System:** Neue Leute lernen Prozesse, die nur in Köpfen existieren Auch Shopify selbst zieht die Grenze deutlich: Auf die Frage, ob Shopify ein ERP-System ist, antwortet der Anbieter im eigenen Enterprise-Blog schlicht mit Nein. Finanzbuchhaltung, Einkauf, standortübergreifendes Bestandsmanagement und Backoffice bleiben Aufgaben eines ERP. Was Shopify kann und was nicht Shopify ist für den Verkauf gebaut: Storefront, Checkout, Payment, Marketing. Was dahinter kommt, ist nicht seine Baustelle. Einen echten Versandprozess mit Kommissionierung, Packtisch und Paketmarken bringt Shopify nicht mit, genauso wenig wie Einkauf mit Bestellvorschlägen, [Lagerverwaltung mit Scannern](https://commerce-os.com/xentral-lagerverwaltung) oder eine [saubere DATEV-Anbindung für deine Buchhaltung](https://commerce-os.com/xentral-buchhaltung-datev). Viele Shops überbrücken das mit einem Dutzend Apps. Das funktioniert eine Weile. Aber je mehr Apps du brauchst, desto fragiler wird das Konstrukt: Jede App hat eigene Daten, eigene Logik, eigenen Support. Ein ERP zieht diese Prozesse in ein System mit einer Datenbasis. Es geht nicht um Umsatz, sondern um Komplexität Xentral nennt als Praxiswert mehrere Hunderttausend bis Millionen Euro Jahresumsatz. Aus meiner Erfahrung ist der Umsatz aber nur ein Indiz. Entscheidend ist die Prozesskomplexität: Ein Shop mit 3 Mio. Euro Umsatz und 50 Produkten aus einem Lager kann länger ohne ERP leben als ein Shop mit 800.000 Euro, drei Vertriebskanälen, 2.000 SKUs und MHD-Ware. Und rechne beim Thema Kosten nicht in Lizenzpreisen, sondern in Impact: Ein System, mit dem eine Person die komplette Operations stemmt, ist günstiger als ein Billig-Setup, das drei bis fünf Leute mit m... - [Xentral Lagerverwaltung: Mobile Picking & Scanner im Check](https://commerce-os.com/xentral-lagerverwaltung) Lager Xentral Lagerverwaltung in der Praxis: Mobile Picking, Scanner, Prozesse Dennis Fühner 16. Juli 2026 ca. 9 Min Lesezeit https://www.youtube.com/watch?v=v9MHuRkLj9w Im Lager entscheidet sich, ob dein ERP funktioniert. Eine falsche Rechnung kannst du korrigieren, ein falsch gepacktes Paket ist beim Kunden. Ich habe selbst Jahre im Lager gearbeitet, bevor ich in die IT-Beratung gewechselt bin: erst als Fachkraft für Lagerlogistik, dann als Logistikmeister. Deshalb schaue ich bei jedem [Xentral-Projekt](https://commerce-os.com/xentral-implementierung-ablauf) zuerst auf die Lagerprozesse, nicht auf die Feature-Liste. In diesem Artikel bekommst du den ehrlichen Praxis-Check: was die Xentral-Lagerverwaltung kann, wie die Mobile Picking App wirklich arbeitet, welche Hardware du brauchst und wo die Stolperfallen liegen, die dir das Help Center nicht auf Seite 1 zeigt. Was die Xentral-Lagerverwaltung kann Xentral führt Bestände auf Lagerplatz-Ebene. Ein-, Aus- und Umlagerungen laufen über den Bereich Lager oder direkt im Artikel, jeweils mit Buchungshistorie. Für schnelle Bewegungen gibt es Schnell-Auslagern und Schnell-Umlagern, dazu Zwischenlager für Ware, die gerade unterwegs ist. **Lagerplatz-Typen:** reguläre Plätze, Nachschubplätze, gesperrte Plätze und Verbrauchslagerplätze **Bestandsführung:** jede Bewegung mit Lagerbewegungsart und Historie nachvollziehbar **Chargen, MHD und Seriennummern:** pro Artikel aktivierbar, Erfassung per Scan im Wareneingang, in der Produktion und beim Picken **Laufwege:** über Sortiernummern der Lagerplätze steuerbar, damit die App dich in der richtigen Reihenfolge durchs Lager schickt Das klingt unspektakulär, ist aber genau der Punkt: Ein sauber laufender Standard schlägt jede überladene Speziallösung. Die meisten unserer Kunden zwischen 5 und 50 Mio. Euro Umsatz brauchen keine eigene Lagersoftware neben dem ERP, sie brauchen gepflegte Stammdaten und einen Prozess, den das Team versteht. Mobile Picking App: so läuft die Kommissionierung Die Mobile Picking App (im Play Store und App Store als "Xentral Picking") ist der aktuelle Weg für scannergestütztes Kommissionieren. Sie ist ab dem Business-Plan verfügbar. Das Lagerteam meldet sich per persönlichem QR-Code plus PIN an, nach dem Kistenscan funktioniert das Picken auch offline weiter. Es gibt drei Pick-Modi: **Multi-Order-Run** als Standard (ein Lauf durchs Lager für mehrere Aufträge gleichzeitig), Single-Order-Run für einzelne Aufträge und Single-Item-Pick für Ein-Artikel-Bestellungen. Konfiguriert wird das über Picklisten-Profile und Mobile Pick-Profile. **So läuft ein Multi-Order-Run ab:** Lauf in der App wählen Kisten (Totes) scannen, eine pro Auftrag Die App führt dich per Sortiernummer zum ersten Lagerplatz Lagerplatz scannen, Artikel scannen, Kisten-QR scannen Am Ende synchronisiert die App den Lauf zurück ins Versandzentrum Für Lebensmittel- und Kosmetik-Brands wichtig: Bei Artikeln mit MHD oder Charge schlägt die App automatisch nach FEFO vor, also die W... - [ERP-Wechsel zu Xentral: Datenmigration ohne Drama](https://commerce-os.com/xentral-migration-erp-wechsel) Migration ERP-Wechsel zu Xentral: Datenmigration ohne Drama Dennis Fühner 16. Juli 2026 ca. 9 Min Lesezeit https://www.youtube.com/watch?v=RZI3TDUleDw Ein ERP-Wechsel fühlt sich an wie eine Operation am offenen Herzen: Das Tagesgeschäft muss weiterlaufen, während darunter das komplette System getauscht wird. Mein Fazit vorweg: Die Migration selbst ist das kleinste Problem. Was Projekte wirklich scheitern lässt, sind schmutzige Daten und fehlende Prozessklarheit. Beides kannst du vorher in den Griff bekommen. Wir haben in über 200 ERP-Projekten Unternehmen von SAP, Shopware-Warenwirtschaften, Excel und anderen Systemen auf Xentral umgezogen. So gehst du den Wechsel an, ohne dass dir die Daten um die Ohren fliegen. Der Ablauf: fünf Phasen statt Big Bang Xentral beschreibt die ERP-Migration in fünf Phasen, und die decken sich mit unserer Projekterfahrung: **1. Vorbereitung und Planung:** Ziele, Team, Zeitplan, Verantwortlichkeiten **2. Datenbestandsaufnahme:** Welche Daten existieren wo, und welche davon brauchst du wirklich noch? **3. Datenbereinigung und Mapping:** Dubletten raus, Felder des Altsystems auf Xentral-Felder mappen **4. Testmigration:** Import mit Testdaten, Integrationstests, Abnahme durch die Fachabteilungen **5. Go-Live mit Überwachung:** in einer betriebsarmen Phase, gern gestaffelt statt alles auf einmal Der wichtigste Punkt steckt in Phase 5: Leg den Go-Live nicht in dein Weihnachtsgeschäft. Klingt offensichtlich, wird trotzdem regelmäßig anders gemacht. Datenbereinigung: der unterschätzte Teil Xentral empfiehlt, 20 bis 40 Prozent der gesamten Migrationszeit für die Datenbereinigung einzuplanen. Aus der Praxis kann ich das bestätigen. "Stammdaten brauchen wir nicht, ist egal im ERP" ist der teuerste Satz, den ich in Projekten höre. Ohne saubere Artikelnummern, Barcodes und Kundendaten funktioniert kein Prozess, und übrigens auch keine KI, die gerade in jede Operations-Abteilung einzieht. Die gute Nachricht: Du musst nicht alles mitnehmen. Xentral empfiehlt, gezielt zu bereinigen statt komplett zu übernehmen: aktive Stammdaten, offene Vorgänge und gesetzlich Relevantes der letzten drei bis sieben Jahre. Die Auftragshistorie von 2015 darf im Archiv bleiben. Die Import-Werkzeuge in Xentral Für den eigentlichen Umzug bringt Xentral drei Werkzeuge mit: **Import-/Exportzentrale mit Import-Vorlagen:** wiederverwendbare CSV-Vorlagen für Adressen (Kunden, Lieferanten, Ansprechpartner), Artikel inklusive Stücklisten und Lagermengen **Neuer CSV-Importer:** mit Mapping-Vorschau und Reporting, importiert Artikeldaten, Verkaufs- und Einkaufspreise, Medien, Stücklisten, Freifelder und Aufträge. Laut Xentral noch in der Einführungsphase und auf Anfrage verfügbar **Shopware5-Connector mit Migrationsmodus:** überträgt Artikel einmalig aus Shopware 5, als Richtwert nennt Xentral rund 3 Stunden für 2.000 bis 3.000 Artikel Zwei Regeln aus dem Help Center, die dir Frust ersparen: Importiere immer zuerst die Kontaktdaten, dann die Artikel. Und teste j... - [Xentral Marktplatz-Anbindung: Otto, eBay, Kaufland, Zalando](https://commerce-os.com/xentral-marktplatz-anbindung) Multichannel Xentral Marktplatz-Anbindung: Otto, eBay, Kaufland und Zalando zentral steuern Dennis Fühner 16. Juli 2026 ca. 9 Min Lesezeit Der zweite und dritte Vertriebskanal ist für die meisten Brands der schnellste Wachstumshebel. Und gleichzeitig der Moment, in dem die Bestandspflege kippt: Wer Otto, eBay und den eigenen Shop mit getrennten Bestandslisten füttert, verkauft irgendwann Ware, die nicht mehr da ist. Genau dafür gibt es die Marktplatz-Anbindungen in Xentral: ein Bestand, ein Auftragspool, alle Kanäle. In diesem Artikel gehe ich durch, welche Marktplätze Xentral nativ anbindet, was die Connectoren wirklich synchronisieren und welche Stolperfallen du kennen solltest, bevor du den ersten Kanal live schaltest. Welche Marktplätze Xentral nativ anbindet Laut offizieller Integrationsseite bindet Xentral diese Marktplätze direkt an: [Amazon](https://commerce-os.com/xentral-amazon-anbindung), eBay, Otto Market, Kaufland, Hornbach, Fressnapf, Decathlon, Douglas, Conrad, home24, Shop Apotheke, MediaMarkt/Saturn und voelkner. TikTok Shop und Lidl sind als "coming soon" angekündigt (Stand Juli 2026). Zalando, About You, Asos und Galaxus laufen nicht direkt, sondern über den Middleware-Partner **Tradebyte** (TB.One). Für weitere Marktplätze gibt es zusätzlich eine Mirakl-Anbindung, die über 200 Mirakl-basierte Plattformen erreichbar macht. Wichtig fürs Budget: Die Xentral-Integrationen selbst kosten nichts extra, ein TB.One-Account bei Tradebyte ist aber kostenpflichtig. Otto Market: Aufträge, Bestände, Teillieferungen Der Otto-Connector läuft über Xentral Connect und braucht eine abgeschlossene OTTO-Market-Händlerregistrierung sowie mindestens Xentral-Version 24.45.6. Er importiert Aufträge automatisch, gleicht Bestände ab und meldet Bestellstatus samt Tracking zurück, auch bei Teillieferungen. Retouren werden über vorläufige DHL-Retourennummern unterstützt, und Pseudo-Preis- und UVP-Werte lassen sich über die Einstellungen synchronisieren. eBay: Listings direkt aus Xentral verwalten Die eBay-Anbindung importiert Aufträge über die REST API, meldet Lagerzahlen und verwaltet Listings inklusive Artikelexport mit Bildern. Praktisch: Listings werden bei Bestand null automatisch beendet und bei Wareneingang reaktiviert. Varianten funktionieren über SKU-Fremdnummern je Variantenartikel. Die eBay-Stolperfallen aus dem Help Center: Du brauchst ein eigenes eBay-Developer-Konto (App ID, Dev ID, Cert ID, RuName). Ohne das Häkchen "Auftragsimport über alternative API" läuft kein Bestandssync. Das API-Limit liegt standardmäßig bei 5.000 Calls pro Tag (auf Antrag erweiterbar), das Abholfenster für Aufträge bei maximal 30 Tagen, und negative Pseudo-Bestände lehnt eBay ab. Kaufland: Rechnung vor Versand Der Kaufland-Connector holt Aufträge per API, meldet Versandstatus mit Tracking, überträgt Artikel in beide Richtungen, synchronisiert Lagerzahlen und schickt sogar Rechnungen automatisch an Kaufland. Eingerichtet wird er über API-Keys aus dem Kaufland Seller P... - [Xentral Versand: DHL, DPD, GLS & Co. richtig anbinden](https://commerce-os.com/xentral-versand) Versand Xentral Versand: DHL, DPD, GLS und Co. richtig anbinden Dennis Fühner 16. Juli 2026 ca. 9 Min Lesezeit Der Versand ist der Taktgeber deiner Operations: Alles, was vorher passiert (Auftrag, Picken, Packen), muss am Ende in ein Label münden, und zwar ohne Copy-Paste ins DHL-Portal. In Xentral übernimmt das Versandzentrum diesen Job. Hier ist der komplette Überblick: welche Carrier nativ angebunden sind, wie der Prozess vom Lieferschein zum Label läuft und welche Details dich bei der Einrichtung Zeit kosten können. Welche Carrier Xentral nativ anbindet Laut offizieller Übersicht (Stand April 2026) bindet Xentral diese Versandarten direkt an: DHL, DHL Express, DPD, DPD Austria, Internetmarke (Deutsche Post), Post.AT, Post.CH, GLS, UPS und Amazon Prime. Dazu kommen die Multi-Carrier-Dienste **Sendcloud** und **Shipcloud**, über die du weitere Carrier wie Hermes erreichst, sowie Sonderfälle wie Selbstabholer, Spedition und eigene Adressaufkleber. Fehlt dein Carrier in der Liste, ist das kein Ausschlusskriterium: Über den Carrier Integration Service lässt sich per API praktisch jeder Versanddienstleister anbinden. Das ist dann allerdings Projektarbeit, keine Konfiguration. Das Versandzentrum: vom Lieferschein zum Label Der Ablauf am Packtisch ist bewusst simpel: Aufträge kommen per [Auto-Versand](https://commerce-os.com/xentral-automatisierung) als Lieferscheine ins Versandzentrum. Dort scannst du den Lieferschein-Barcode oder die Artikel, registrierst die Positionen, und der Paketmarkendialog öffnet sich automatisch: Label drucken, fertig. Bei DHL, UPS und GLS wird die Trackingnummer automatisch am Lieferschein gespeichert. Die Versandbestätigung mit Tracking geht danach automatisch an den Kunden raus, wenn drei Dinge stimmen: die Option "Versandbestätigung/Tracking" in den Projekteinstellungen, ein hinterlegtes E-Mail-Konto und eine Geschäftsbrief-Vorlage vom Typ Versand. DHL einrichten: die Details, die nerven können Für DHL brauchst du die Zugangsdaten aus dem DHL-Geschäftskundenportal plus die 14-stellige Abrechnungsnummer (Kundennummer plus Produktkennung, zu finden unter Profil > Vertragsdaten). Xentral empfiehlt ein separates GKP-Benutzerkonto für die Schnittstelle, weil die Zugangsdaten des Hauptaccounts regelmäßig erneuert werden müssen und dir sonst irgendwann mitten im Tagesgeschäft die Labels ausfallen. **Absenderdaten müssen exakt den GKP-Daten entsprechen**, sonst lehnt DHL die Label-Erzeugung ab **Lokale Druckerkonfiguration im GKP deaktivieren:** Sie blockiert die Label-Erstellung aus Xentral **Pro Versandart ein DHL-Produkt:** Verschiedenartige Produkte in einer Versandart verursachen Fehler **Versandarten-Mapping in der Shop-Schnittstelle ist Pflicht**, damit jeder Auftrag den richtigen Carrier bekommt Teillieferungen, Multi-Paket und Zoll Der Alltag ist selten der Standardfall, und genau da zeigt sich, ob ein Versandprozess taugt. In Xentral gelöst: Teillieferungen erstellst du direkt beim Packen (der Rest bleibt als offener ... - [Xentral Fulfillment: 3PL-Dienstleister anbinden](https://commerce-os.com/xentral-fulfillment) Fulfillment Xentral Fulfillment: So bindest du 3PL-Dienstleister sauber an Dennis Fühner 16. Juli 2026 ca. 8 Min Lesezeit Irgendwann stellt sich jede wachsende Brand die Frage: eigenes Lager oder Fulfillment-Dienstleister? Beides hat seine Berechtigung, aber egal wie du dich entscheidest, dein ERP muss den Prozess tragen. Hier geht es um den zweiten Fall: Wie Xentral mit einem 3PL zusammenarbeitet, was der Standardweg ist und wo die Grenzen liegen. Vorweg die ehrliche Einordnung: Es gibt keinen App-Store voller fertiger 3PL-Integrationen in Xentral. Der Standardweg ist ein generisches, sehr flexibles Modul. Das ist kein Nachteil, du solltest nur wissen, worauf du dich einlässt. Wie Xentral Fulfiller anbindet: das Übertragungen-Modul Das zentrale Werkzeug heißt **Übertragungen**. Es tauscht Aufträge, Artikel und Bestände mit deinem Fulfiller aus, per FTP, FTPS, SFTP oder E-Mail, in Formaten wie CSV, XML, EDI oder Opentrans. Xentral positioniert sich damit bewusst als Middleware: Laut Anbieter lässt sich darüber jeder Fulfillment-Dienstleister anbinden, und viele 3PLs nutzen Xentral bereits als Drehscheibe. Das Setup in fünf Schritten **1. Prozessstarter aktivieren:** api_uebertragungen läuft standardmäßig alle 10 Minuten **2. API-Account anlegen** für die Kommunikation **3. Eigenes Projekt mit Logistikprozess erstellen**, damit Fulfiller-Aufträge sauber getrennt laufen **4. Virtuelles Lager mit Lagerplatz anlegen** für den extern gelagerten Bestand **5. Übertragungs-Account konfigurieren:** Wege, Formate, Trigger-Status So läuft ein Auftrag durch Der Auftrag wird ganz normal in Xentral verarbeitet, bis der [Auto-Versand](https://commerce-os.com/xentral-automatisierung) den Lieferschein erzeugt. Ab dem Status "Freigegeben" geht der Lieferschein per Übertragung an den Fulfiller, der pickt, packt und versendet. Zurück kommen zwei Dinge: die Trackingnummer (optional mit automatischer Tracking-Mail an den Kunden und Rechnungserstellung) und die Lagerbestände, die ins virtuelle Lager gebucht werden. Für jeden Anwendungsfall gibt es eine eigene Übertragung. Fertige Integrationen: die ehrliche Lage Die Marketplace-Kategorie Fulfillment listet aktuell zwei Einträge: Amazon Prime (Seller Fulfilled Prime) und den angekündigten Xentral Fulfillment Connector powered by Blossom (99 Euro netto pro Monat, Status "Coming Soon", u. a. für Descartes pixi, C-Logistics, Nordfrost und Nagel Group; Stand Juli 2026, bitte aktuell prüfen). Manche Fulfiller wie byrd bringen ihre Xentral-Integration selbst mit. Amazon FBA ist ein Sonderfall: Die [Amazon-Schnittstelle](https://commerce-os.com/xentral-amazon-anbindung) erkennt FBA-Aufträge automatisch und überspringt den eigenen Versandprozess. Mischbetrieb: eigenes Lager plus Fulfiller Der Mischbetrieb ist abbildbar: getrennte Projekte mit jeweils eigenem Logistikprozess, dazu das virtuelle Fulfiller-Lager neben deinem eigenen. Bei Amazon routet Xentral kombinierte FBA/FBM-Modelle pro Auftrag automatisch richtig. Eine automa... - [Xentral Produktion für Lebensmittel: Chargen & MHD](https://commerce-os.com/xentral-produktion-lebensmittel) Produktion Xentral Produktion für Lebensmittel-Brands: Chargen, MHD und Rückverfolgbarkeit Dennis Fühner 16. Juli 2026 ca. 9 Min Lesezeit Wenn du Lebensmittel produzierst und verkaufst, ist Rückverfolgbarkeit keine Kür, sondern Pflicht. Spätestens beim ersten Rückruf entscheidet sich, ob du in Minuten sagen kannst, welche Rohstoff-Charge in welchem Kundenauftrag steckt, oder ob dein Team nächtelang Lieferscheine wälzt. Viele unserer Kunden kommen aus genau dieser Ecke: Lebensmittel, Nahrungsergänzung, Drogerie. Hier ist der Praxis-Check, was Xentral in der Produktion kann und wo die Grenzen liegen. Was das Produktionsmodul kann Die Produktion läuft in Xentral als eigener Beleg: der **Produktionsauftrag**. Du legst ihn manuell an, direkt aus einem Kundenauftrag, aus einer Bestellung oder aus dem **Erweiterten Bestellvorschlag**, der den Bedarf aus offenen Aufträgen oder Mindestmengen ermittelt. Ein klassisches MRP-Modul mit Kapazitäts- und Maschinenplanung ist das nicht, für die typische E-Commerce-Eigenproduktion (Abfüllen, Mischen, Konfektionieren) reicht es aber völlig. Dazu kommen Produktionszentrum, Arbeitsanweisungen, Funktionsprotokolle, Unterproduktionen per Klick und die **Verlängerte Werkbank** für externe Produktion beim Lohnfertiger. Stücklisten: von einfach bis mehrstufig **Normale Stückliste:** das Rezept deines Produkts, wird bei der Produktion verbraucht **Mehrstufige Stückliste mit Unterstücklisten:** für Produkte aus vorproduzierten Komponenten, mit Baumansicht **Just-in-Time-Stückliste:** für Sets und Bundles ohne echte Fertigung, die Komponenten werden erst beim Verkauf gebucht Xentrals eigene Empfehlung, die ich teile: Für reine Sets (Geschenkbox aus drei bestehenden Produkten) brauchst du keine Produktion, eine JIT-Stückliste reicht. Die Produktion kommt ins Spiel, wenn wirklich etwas Neues entsteht. Eine dokumentierte Einschränkung für feine Rezepturen: Stücklistenmengen erlauben nur vier Nachkommastellen. Chargen und MHD: die Pflicht für Lebensmittel Chargenverwaltung und MHD aktivierst du pro Artikel in den Stammdaten. Erfasst wird per Scan oder manuell, im Wareneingang, in der Produktion, im Versandzentrum und in den Mobile Apps. Beim [Kommissionieren schlägt die Mobile Picking App die Charge nach FEFO vor](https://commerce-os.com/xentral-lagerverwaltung), also die Ware mit dem nächsten Ablaufdatum zuerst. Richtig stark für den Ernstfall ist das Modul **Mindesthaltbarkeitswarnung**: Es warnt eine einstellbare Zahl an Tagen vor Ablauf, markiert abgelaufene MHDs rot und zeigt im Tab "Kunden", welche Aufträge eine betroffene Charge enthalten. Genau diese Ansicht brauchst du bei einem Rückruf. Rückverfolgbarkeit: von der Rohstoff-Charge zum Kundenauftrag Das Chargen-Modul bringt eine **Schnellsuche** mit, die produzierte Chargen inklusive Lieferscheinnummer, Kundenname, Fertigprodukt-Charge und eingesetzter Material-Charge zeigt. Damit ist die Kette vom Rohstoff bis zum Kundenauftrag dokumentiert abbildbar, in beide Richtunge... - [B2B-Vertrieb mit Xentral: Preislisten, Rabatte & EDI](https://commerce-os.com/xentral-b2b-vertrieb) B2B B2B-Vertrieb mit Xentral: Preislisten, Rabatte, Rahmenaufträge und EDI Dennis Fühner 16. Juli 2026 ca. 9 Min Lesezeit Für viele D2C-Brands ist B2B der zweite Wachstumsmotor: Wiederverkäufer, Großabnehmer, irgendwann der Lebensmitteleinzelhandel. Aber B2B hat eigene Spielregeln: individuelle Preise, Zahlungsziele, Rahmenaufträge, und beim LEH kommt EDI dazu. Hier ist der Überblick, wie du das in Xentral abbildest, mit den ehrlichen Grenzen. Preise steuern: Kundenpreise, Staffeln, Gruppen Die Preislogik in Xentral hat drei Ebenen. Kundenspezifische Preise und **Staffelpreise** hängen am Artikel: über das Feld "ab Menge" definierst du zum Beispiel 10 Euro bis 49 Stück und 9 Euro ab 50. Was ein Kunde bekommt, siehst du gesammelt in seinen Stammdaten im Tab **Preisliste**. Für ganze Kundengruppen gibt es das Modul **Gruppen** mit zwei Typen: "Gruppe" als Filter für gruppenspezifische Verkaufspreise und "Preisgruppe" mit Grundrabatt in Prozent, Zahlungsziel, Skonto und Portofrei-Regel. Damit bildest du deine Händlerstaffel (Bronze, Silber, Gold) sauber ab. Achtung bei der Reihenfolge: Individuelle Zahlungskonditionen in der Kundenadresse überschreiben die Preisgruppe. Rabatte: die Prioritätslogik verstehen Die App **Erweiterte Rabatte** ergänzt Prozent- oder Preisrabatte je Kombination aus Kunde, Gruppe oder Alle und Produkt, Kategorie oder Alle, optional ab Menge. Der wichtigste Satz aus der Doku: Rabatte sind **nicht kombinierbar**, es greift der erste Treffer nach fester Prioritätsreihenfolge. Wer Kundenrabatt plus Aktionsrabatt stapeln will, muss das vorher durchdenken, sonst wundert sich der Vertrieb über die Marge. Vom Angebot zum Auftrag: die Belegkette Der B2B-Prozess läuft über die klassische Belegkette: Anfrage oder Preisanfrage, Angebot, Auftrag, daraus Lieferschein, Rechnung und bei Bedarf Gutschrift, alles mit PDF-Archiv am Auftrag. Jahresrahmenaufträge funktionieren über einen großen Auftrag, aus dem du Teilaufträge absplittest, zum Beispiel 1.000 Einheiten mit Abrufen pro Quartal. **Zahlungsziele und Skonto:** je Kunde, je Preisgruppe oder je Zahlungsweise (Rechnung, Lastschrift) **Sammelrechnung:** mehrere Lieferungen eines Kunden in einer Rechnung, auch auftragsübergreifend **Mahnwesen:** eskaliert automatisch in fünf Stufen, siehe [Xentral Automatisierung](https://commerce-os.com/xentral-automatisierung) B2B-Shop: was Xentral mitbringt und was nicht Klartext: Xentral hat keinen eigenen B2B-Webshop. Es ist das ERP-Backend hinter deinem Shopsystem. B2B und B2C trennst du über Projekte als eigene Kanäle. Für den Shop selbst gibt es zwei gängige Wege: Shopify-B2B-Kataloge, die der Connector über den Workflow "Erweiterte Preise" mit deinen Xentral-Preisen versorgt, oder ein B2B-Kundenportal von Partnern, das über die Xentral-API angebunden wird. Meine Einschätzung: Für die meisten Brands ist der Shopify-Weg der pragmatischste, weil Shop-Logik und Checkout schon da sind. Ein eigenes Portal lohnt sich erst bei komplexen Sortimenten oder ... - [Xentral Retouren: Prozess, Portal & Gutschriften](https://commerce-os.com/xentral-retouren) Retouren Xentral Retouren-Management: Prozess, Portal und Gutschriften Dennis Fühner 16. Juli 2026 ca. 8 Min Lesezeit Retouren sind der Prozess, den keiner mag und jeder braucht. Sie kosten Marge, binden Lagerpersonal, und gleichzeitig entscheidet die Rückabwicklung darüber, ob ein Kunde wiederkommt. In Xentral ist das Retouren-Management ein eigenes Modul mit Portal, Gründen und Gutschrift-Logik. Hier ist der komplette Durchlauf, inklusive der Stellen, an denen es in der Praxis hakt. Die drei Wege, eine Retoure anzulegen **Über das Xentral Retourenportal:** Der Kunde meldet die Retoure selbst an, alles Weitere passiert automatisch **Aus einem Beleg:** Im Auftrag, in der Rechnung oder im Lieferschein über 'Als Retoure weiterführen', Menge und Grund wählen, freigeben **Manuell unter Lager > Retouren:** geht, ist aber der fehleranfälligste Weg Eine Regel dahinter solltest du kennen: Die Retoure muss im Modul existieren, bevor die Ware angenommen wird. Pakete, die einfach so am Wareneingang auftauchen, brauchen erst einen Beleg, sonst verlierst du die Zuordnung. Das Xentral Retourenportal Das Retourenportal ist eine kostenlose App: Der Kunde meldet seine Retoure im Self-Service an, das Portal erzeugt automatisch das Label und legt den Beleg in Xentral an. Über Wenn-dann-Retourenbedingungen steuerst du die Regeln (etwa je nach Grund oder Warenwert), dazu kommen Retourenfrist und die Option 'Gutschrift mit Retoure', die die Gutschrift automatisch erstellt. Meine Empfehlung: Nutze das Portal, sobald du mehr als eine Handvoll Retouren pro Woche hast. Es nimmt deinem Support die Ticket-Flut ab und deinem Lager die Rätselei, was da gerade zurückkommt. Retourengründe: mehr als Statistik Im Modul Retouren-Gründe definierst du Gründe mit Kategorie und Standard-Lagerplatz. Die Kategorien steuern Folgeaktionen: Gutschrift zu ausgewählten Artikeln, kostenlose Ersatzlieferung oder interne Reparatur. Über den Standard-Lagerplatz schickst du zum Beispiel alles mit Grund 'beschädigt' direkt auf einen Prüf- oder Sperrplatz. Eine Feinheit aus der Doku: Diese Gründe gelten für manuell angelegte Retouren, das Portal nutzt separat definierte Gründe. Wareneingang: prüfen, einlagern, aussortieren Kommt das Paket an, identifizierst du die Retoure per Scan: Retourennummer, Lieferschein- oder Auftragsnummer oder die Trackingnummer des Retourenlabels. Bei der Einlagerung passt du Mengen an, erfasst MHD, Chargen und Seriennummern und wählst den Lagerplatz. Ware, die nicht zurück in den Verkauf darf, läuft über den Standard-Lagerplatz des Retourengrunds auf ein Prüf- oder Sperrlager statt zurück auf den Pickplatz. Gutschrift und Rückzahlung Aus der freigegebenen Retoure erzeugst du per Klick die Gutschrift (alternativ eine Stornorechnung) oder veranlasst eine kostenlose Ersatzlieferung. Wichtig: Gutschrift und Ersatzlieferung schließen sich pro Retoure aus. Die Auszahlung läuft über das Modul Zahlungsverkehr. Für Shopify-Händler gibt es eine echte Abkürzung: Über den Workflow '... - [Xentral Automatisierung: Auto-Versand, Flows und KI](https://commerce-os.com/xentral-automatisierung) Automatisierung Xentral Automatisierung: die vier Ebenen, mit denen dein Back-Office schrumpft Dennis Fühner 16. Juli 2026 ca. 9 Min Lesezeit https://www.youtube.com/watch?v=rpvZtoqrpq4 Unser Anspruch bei jedem Projekt: Wir machen aus Xentral deinen besten Mitarbeiter. Einen, der Aufträge verarbeitet, Rechnungen schreibt, Zahlungen abgleicht und Tracking-Mails verschickt, nachts, am Wochenende, ohne Krankmeldung. Damit du dabei nicht in Feature-Namen ertrinkst, sortiere ich das Thema so, wie ich es unseren Kunden erkläre: in vier Ebenen, von der eingebauten Auftragsverarbeitung bis zu den KI-Agenten. Ebene 1: die automatische Auftragsverarbeitung Das ist die Automatisierung, die in Xentral schon drinsteckt. Der **Auto-Versand** erstellt zum Auftrag Lieferschein und Rechnung, bucht die Artikel aus dem Lager und übergibt an das Versandzentrum oder den [Fulfiller](https://commerce-os.com/xentral-fulfillment). Als Wächter davor sitzt die **Auftragsampel**: Ein Auftrag läuft nur durch, wenn alle Symbole grün sind, also Lager, Porto und bei Vorkasse der Zahlungseingang. Die Vollausbaustufe heißt **AutoversandPLUS**: Alle freigegebenen Aufträge mit grüner Ampel werden in Intervallen vollautomatisch übergeben, ohne dass jemand klickt. Dazu kommen die **Picklisten-Profile**, die freigegebene Aufträge automatisch zu Kommissionierläufen bündeln und abwickeln. Dein Lagerteam öffnet morgens die [Picking App](https://commerce-os.com/xentral-lagerverwaltung) und arbeitet die Läufe ab. Ergebnis: Auftrag kommt rein, Pickliste entsteht, Label wird gedruckt, komplett ohne Handgriff im Büro. Ebene 2: Prozessstarter, die Cronjobs von Xentral Für alles, was regelmäßig laufen soll, gibt es Prozessstarter, im Kern Cronjobs. Bestes Beispiel ist der Zahlungseingang: Der Job läuft zum Beispiel alle sechs Stunden, importiert die Kontoumsätze (per Bank-Liveimport, auch PayPal und Stripe) und ordnet Zahlungen automatisch den Rechnungen zu. Nach demselben Muster laufen Auftragsimport aus den Shops, Lagerzahlen-Meldung an die Kanäle, Versandbestätigungen und wiederkehrende Rechnungsläufe für Abos. Das Gute daran: Welche Jobs in welchem Intervall laufen, stellst du selbst in deiner Instanz ein. Ein bisschen technisches Verständnis braucht es dafür, und wenn du es nicht selbst anfassen willst, ist das klassische Partner-Arbeit. Auf denselben Unterbau setzt übrigens auch das Mahnwesen auf, das Zahlungserinnerungen bis Inkasso in fünf Stufen automatisch eskaliert, inklusive [sauberem DATEV-Kreislauf](https://commerce-os.com/xentral-buchhaltung-datev). Ebene 3: Xentral Flows und Xentral Connect **Flows** sind Wenn-dann-Automatisierung in der Oberfläche: eine Bibliothek mit rund 70 vorgefertigten Workflow-Typen, etwa Status ändern, wenn eine Bedingung erfüllt ist, Einkaufsbestellung aus einem Auftrag erzeugen oder unbezahlte Vorkasse-Bestellungen nach Frist stornieren. Die aktivierst du und fütterst sie mit Parametern, fertig. **Xentral Connect** ist dieselbe Idee eine Etage tiefer: ... - [Xentral Blog & Ratgeber | CommerceOS](https://commerce-os.com/blog) CommerceOS Blog Xentral-Wissen aus der Praxis Ratgeber, Erfahrungen und Anleitungen rund um Xentral ERP – aus über 200 Projekten von CommerceOS. In unserem Blog teilen wir Praxiswissen aus über 200 Xentral-Projekten: von der Auswahl des richtigen Partners über Kosten, Implementierung und Schnittstellen bis zu Support und Buchhaltung. Ehrlich, konkret und ohne Marketing-Blabla. Alle Beiträge Überblick Xentral ERP – der große Überblick Alles über Xentral auf einen Blick: Funktionen, Implementierung, Support, Schnittstellen und Preise – die ideale Startseite, wenn du dir zuerst einen Überblick verschaffen willst. https://commerce-os.com/xentral Pillar-Seite Partner & Agentur Xentral Agentur & Partner finden Partner-Level, 8 Auswahlkriterien, Red Flags und der Ablauf – so findest du den richtigen Xentral-Partner. https://commerce-os.com/xentral-partner-agentur-finden ca. 8 Min Implementierung Xentral Implementierung: Ablauf & Dauer Das 4-Phasen-Modell, realistische Dauer und die Erfolgsfaktoren aus 200+ ERP-Projekten. https://commerce-os.com/xentral-implementierung-ablauf ca. 7 Min Kosten Was kostet Xentral? Preise 2026 Umsatzbasiertes Preismodell, Add-ons, Auftrags-Overage und realistische Gesamtkosten im 1. Jahr. https://commerce-os.com/xentral-kosten-preise ca. 8 Min Schnittstellen Xentral & Shopify anbinden Was der Connector kann, das Setup Schritt für Schritt und die typischen Stolperfallen. https://commerce-os.com/xentral-shopify-anbindung ca. 7 Min Erfahrungen Xentral Erfahrungen 2026 Ehrlicher Praxis-Test: Stärken, Schwächen und für wen sich Xentral wirklich lohnt. https://commerce-os.com/xentral-erfahrungen ca. 9 Min Schnittstellen Xentral & Amazon anbinden Amazon-Connector, FBA vs. FBM, SKU-Mapping und was die Anbindung kostet. https://commerce-os.com/xentral-amazon-anbindung ca. 8 Min Betrieb Xentral Support & Betreuung Hersteller-Support vs. Partner-Betreuung, SLAs und wie du den passenden Support wählst. https://commerce-os.com/xentral-support-betreuung ca. 8 Min E-Commerce Xentral für E-Commerce-Brands Warum wachsende Brands auf Xentral setzen – Multichannel, Lager, Fulfillment, Automatisierung. https://commerce-os.com/xentral-fuer-ecommerce-brands ca. 7 Min Praxis Die 7 häufigsten Fehler bei der Einführung Diese Fehler machen Xentral-Projekte teuer – und wie du sie von Anfang an vermeidest. https://commerce-os.com/xentral-einfuehrung-fehler ca. 7 Min Buchhaltung Xentral & DATEV sauber automatisieren Rechnungen, Bankabgleich, DATEV-Export – und wo die Grenzen der Xentral-Fibu liegen. https://commerce-os.com/xentral-buchhaltung-datev ca. 6 Min Lager Xentral Lagerverwaltung: Mobile Picking & Scanner Mobile Picking App, MDE-Hardware, Inventur-App und die Stolperfallen aus der Praxis: der ehrliche Lager-Check. https://commerce-os.com/xentral-lagerverwaltung ca. 9 Min Ratgeber ERP für Shopify-Shops: Ab wann du eins brauchst Excel-Chaos, Overselling, Multichannel: die Signale, ab wann dein Shopify-Shop ein ERP braucht. https://commerce-os.com... - [Xentral Agentur & Goldpartner für E-Commerce | CommerceOS](https://commerce-os.com/xentral-agentur) 5/5 auf ProvenExpert https://onecdn.io/media/8cedf484-5e2b-4876-b20d-d4012f81f24f/preview CommerceOS Kostenloses ERP-Audit Xentral Agentur für Prozesse, die wirklich laufen. 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Oktober Family & Friends Day Food, Drinks & Networking. Ab 15 Uhr, open end. Für Essen und Getränke ist gesorgt. Für Kunden, Mitarbeiter, Familie und Freunde Samstag, 17. Oktober E-Commerce Day 8:30 bis 16 Uhr. Acht Keynotes mit Q&A in zwei parallelen Roads, Food & Drinks inklusive. Networking Area. Für Kunden & mit Einladung kostenlos 99€ pro Ticket Hauptprogramm Samstag, 17. Oktober Der Workshop-Tag Acht Workshops in zwei parallelen Roads. Du wählst pro Block, wohin du gehst. Dazwischen Keynotes, Mittagessen und genug Zeit, um miteinander zu reden. programm Road A Road B Thema folgt 08:30 Ankunft & Kaffee 09:15 Begrüßungs-Keynote von Dennis Fühner - Die Gewinner-Setups von Morgen 10:00 Workshop-Block 1 André Jonker von Mozart Betten- Online-only ist tot. Was passiert, wenn du 50.000 € in einen Showroom statt in Ads investierst? 11:15 Workshop-Block 2 Tobias Vetter von Vetter Consulting - 5 Moves, die euch reich machen. 12:30 Mittagessen & Networking 13:30 Workshop-Block 3 Oliver Stalmann von Xentral ERP - Wie KI first den Handel verändern wird. Jan Philipp Hansel von HV Steuerberatung - Steuer Hacks für E-Com Brands 14:30 Workshop-Block 4 Henry Auffahrt von Better Sell Online - Shopify SEO (Titel folgt) Timo Daedrich - Als Markenhersteller mit D2C E-Commerce starten - lohnt sich das für mich? 15:30 Abschluss-Keynote 16:00 Ende Themen und Speaker Die acht Workshop-Themen und die Speaker stehen noch final nicht fest. Sobald das Programm steht, findest du hier alle Details. Anmelden kannst du dich jetzt schon. Kostenlos dabei sein Ticket anfordern Damit genug Essen, Getränke und Workshop-Plätze für alle da sind: sag uns kurz, wer kommt und an welchen Tagen. anmeldung 77dc6303-9a3a-4737-9e6f-601105a1655d Vorname Nachname E-Mail Angaben zur zweiten Person Vorname (2. Person) Nachname (2. Person) E-Mail (2. Person) Wie viele Personen kommen? (einschließlich dir) Davon vegetarisch Wir grillen auch fleischlos. Sag uns einfach, für wie viele. Ich bringe eine Begleitung mit Du kommst als Bitte auswählen kunde Kunde / Unternehmen familie Familie oder Freunde Firma An welchen Tagen bist du dabei? Bitte auswählen fest Nur zum Family & Friends Day (Freitag) workshop Nur zum Workshop-Tag (Samstag) beide An beiden Tagen (Freitagabend Grillen & Samstag) fest Angaben für Kunden Limitierte Plätze — wir vergeben sie in der Reihenfolge der Anmeldungen. Anmerkungen Allergien, Kinder, Fragen. Alles, was wir wissen sollten. Ticket anfordern Wird gesendet… Wir prüfen deine Anmeldung! Wir melden uns schnellstmöglich bei dir, ob du ein Ticket bekommst oder nicht. Das hat nicht funktioniert. Bitte versuche es noch einmal oder schreib uns direkt. Gut zu wissen ...