IOS Clothing: Wachsen ohne zusätzliche Mitarbeiter dank automatisierter Prozesse
Maximilian Höpfner hat mit IOS Clothing aus der über 70 Jahre alten Krawatten-Manufaktur MAICA eine moderne Herrenmode-Marke gemacht – bekannt für knitterfreie Flex-Jersey-Anzüge. Mit dem Pivot vom klassischen B2B in den E-Commerce kamen plötzlich ganz andere Mengen. Wie IOS das mit Xentral und CommerceOS ohne zusätzliches Personal gestemmt hat, liest du hier. Mehr Stimmen: Xentral Erfahrungen.
Die Ausgangslage: vom Krawattier zur E-Commerce-Marke
Die Wurzeln liegen im klassischen B2B-Geschäft mit Krawatten. Mit IOS und dem Fokus auf pflegeleichte Business-Mode verlagerte sich das Geschäft in Richtung E-Commerce – und damit stiegen Bestellmengen und Prozessanforderungen sprunghaft.
Das Problem: Skalierung vs. Team-Belastung
Mit den neuen Mengen wuchsen die manuellen Prozesse mit. Die zentrale Sorge: Wächst der Umsatz, ohne dass das Team im gleichen Maß überlastet wird – oder muss man ständig neue Leute einstellen, nur um hinterherzukommen?
Wenn du nichts machst, verlierst du nur. Stoß die Veränderung an.
Die Lösung: Kernprozesse automatisieren, kurze Wege
CommerceOS hat mit IOS die Kernprozesse automatisiert und dafür gesorgt, dass Anpassungen schnell umsetzbar sind – Preis- und Artikeländerungen praktisch in Echtzeit, auch mal spätabends oder unterwegs. Genau diese kurzen Kommunikationswege waren für Maximilian entscheidend. Wie ein solches Projekt typischerweise abläuft, zeigt unser Beitrag zur Xentral-Implementierung.
Du hast die gleichen Köpfe, machst viel mehr Umsatz – aber die Leute arbeiten immer noch entspannt.
Das Ergebnis
IOS ist deutlich gewachsen, ohne dafür zusätzliche Mitarbeitende einzustellen – dieselbe Mannschaft, spürbar mehr Umsatz, entspanntes Arbeiten. Das nächste Automatisierungsthema auf der Liste: die Retourenabwicklung.
Für wen diese Fallstudie relevant ist
Besonders relevant für Marken im Pivot von B2B zu E-Commerce und für alle, die skalieren wollen, ohne den Personalaufwand im gleichen Tempo mitwachsen zu lassen. Warum wachsende Brands auf Xentral setzen, liest du unter Xentral für E-Commerce-Brands.