Das Wichtigste in Kürze
- Auto-Versand übergibt freigegebene Aufträge in den vorgesehenen Versandprozess.
- Alle relevanten Symbole der Auftragsampel müssen grün sein.
- Eine automatische Übergabe ist noch kein Nachweis, dass das Paket physisch versendet wurde.
Der Auto-Versand startet in Xentral die weitere Versandabwicklung eines Auftrags. Je nach Einrichtung entstehen die vorgesehenen Belege und der Vorgang geht an das Versandzentrum beziehungsweise einen angebundenen Fulfillment-Prozess. Der Name bedeutet nicht, dass Ware ohne weitere Lagerarbeit bereits beim Paketdienst ist.
Freigabe und Auftragsampel prüfen
Die Herstelleranleitung nennt zwei zentrale Voraussetzungen: Der Auftrag muss freigegeben sein und sämtliche Symbole der Auftragsampel müssen grün sein. Wenn ein Auftrag nicht übergeben werden kann, ist daher zuerst der konkrete offene Prüfpunkt zu untersuchen.
Eine rote Prüfung sollte nicht pauschal umgangen werden. Kläre, welche Bedingung fehlt und ob die zugrunde liegenden Daten stimmen. Ein falsch eingeordneter Zahlungsstatus oder eine ungeklärte Verfügbarkeit braucht eine fachlich richtige Lösung, keine bloße optische Freigabe.
Die Übergabe hängt mit der Wahl des Versandwegs zusammen; prüfe deshalb auch eure Versandregeln. Ergänzende Automatisierungen über Xentral Flows sollten dieselben Zuständigkeiten und Fehlerwege berücksichtigen.
Belegerstellung passend zum Prozess festlegen
Die Dokumentation beschreibt grundsätzlich Lieferschein und Rechnung im Auto-Versand. Abweichende Einstellungen können je nach Schnittstelle beziehungsweise Kundeneinstellung beeinflussen, welche Belege erzeugt werden. Prüfe deshalb den gewünschten Ablauf mit eurer Buchhaltung und Logistik.
Kontrolliere an einem Testauftrag die tatsächlich erzeugten Dokumente und deren Bezug. Wenn ein externer Dienstleister beteiligt ist, gehört auch die übergebene Information dazu. Ein vorhandener Lieferschein beweist noch nicht, dass der Dienstleister den Auftrag angenommen und bearbeitet hat.
Einzelübergabe vor Massenverarbeitung testen
Xentral bietet die Übergabe eines einzelnen Auftrags sowie eine gemeinsame Verarbeitung ausgewählter Aufträge. Die Stapelverarbeitung sendet Vorgänge laut Dokumentation in eine Warteschlange. Prüfe deshalb nicht nur den Klick auf die Aktion, sondern den danach erreichten Zustand.
Wenn ein erwarteter Auftrag in der Versandübergabe fehlt, kann die Ampelberechnung noch nicht aktuell sein. Die Herstellerhilfe beschreibt hierfür eine erneute Berechnung und einen zugehörigen Prozessstarter. Prüfe zunächst den konkreten Auftrag, bevor du eine große Menge erneut verarbeitest.
Automatisierung kontrolliert aktivieren
Für die automatische Übergabe dokumentiert Xentral den Prozess autoversand_plus. Dieser übergibt passende Aufträge in definierten Intervallen. Die Anleitung weist darauf hin, dass dabei keine zusätzliche Prüfung erfolgt, und empfiehlt einen Test vor dem produktiven Einsatz.
Lege fest, wer den Prozess überwacht und wie er im Fehlerfall pausiert wird. Teste zunächst mit einem begrenzten, freigegebenen Umfang. Änderungen an Zahlungsregeln, Bestandszuordnung oder Projektkonfiguration können beeinflussen, welche Aufträge anschließend automatisch weiterlaufen.
Den Erfolg am Ende des Ablaufs messen
Unterscheide mehrere Zustände: Auftrag zur Übergabe bereit, Übergabe verarbeitet, Ware gepickt und gepackt, Tracking gespeichert und Rückmeldung übertragen. Diese Trennung erleichtert die Fehlersuche und verhindert, dass eine frühe Systemaktion als vollständiger Versand interpretiert wird.
- Auftrag und Ampel nachvollziehbar prüfen.
- Gewünschte Belege kontrollieren.
- Übergabe an Lager oder Fulfiller bestätigen.
- Pack- und Trackingprozess abnehmen.
- Rückmeldung im Verkaufskanal prüfen.
Für eine Umsetzung helfen eure Projekte, Versandmodelle und typischen Blockaden. Der Versandleitfaden ergänzt die Stationen nach der Übergabe.
Passender Einblick aus einem Kundenprojekt
Die Fallstudie Green Me Up beschreibt die Zusammenarbeit mit Partnergärtnereien und getrennten Versandabläufen. Sie liefert einen ergänzenden Blick auf die Abstimmung externer Beteiligter, ohne eine unveränderte Auto-Versand-Konfiguration für andere Unternehmen vorzugeben.
Quellen und fachlicher Stand
Herstellerdokumentation geprüft am 17. September 2026. Die Empfehlungen zur Projektorganisation sind redaktionelle Empfehlungen von CommerceOS.
Häufige Fragen
Welche Voraussetzungen gelten für Auto-Versand?
Der Auftrag muss freigegeben sein und laut Hersteller müssen alle Symbole der Auftragsampel grün sein.
Bedeutet Auto-Versand, dass die Ware bereits verschickt ist?
Nein. Er startet beziehungsweise übergibt den Versandprozess. Physische Bearbeitung und Rückmeldungen folgen im vorgesehenen Ablauf.
Welche Belege entstehen?
Grundsätzlich beschreibt Xentral Lieferschein und Rechnung. Konkrete Schnittstellen- und Kundeneinstellungen können abweichen und müssen geprüft werden.
Warum fehlt ein Auftrag in der Versandübergabe?
Prüfe Freigabe, offene Ampelpunkte und den Stand der Ampelberechnung am konkreten Auftrag.
Soll ich autoversand_plus sofort aktivieren?
Erst nach Tests der relevanten Aufträge und Ausnahmen sowie mit klarer Zuständigkeit für Überwachung und Fehlerfälle.
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